журналы подразделения новости подписка контакты home

архив
2001 год
2002 год
2003 год
2004 год
2005 год
2006 год
2007 год
2008 год
2009 год
2010 год
рубрики
ИТОГИ И ТЕНДЕНЦИИ

ФИНАНСОВЫЙ КРИЗИС

БАНКОВСКИЕ СИСТЕМЫ

БАНКОВСКИЕ СТРАТЕГИИ

БАНКОВСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

БАНКОВСКОЕ КРЕДИТОВАНИЕ

МОБИЛЬНЫЙ БАНКИНГ

ПЛАТЕЖНЫЕ КАРТОЧКИ

ПЛАТЕЖИ

БАНКОВСКАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ

гостям
Агентство "Стандарт" предлагает вам подписаться на экномические журналы – лидеры в своей области.
























"Банковская практика за рубежом" – №3, 2010
"Банковская практика за рубежом" – №3, 2010
сваха, брачное агентство
БАНКОВСКИЕ СИСТЕМЫ
Новые имена

По мере того как в Великобритании отмечается рост неудовлетворенности клиентов уровнем предоставляемого британскими коммерческими банками сервисом, на финансовой арене страны начинают появляться новые участники. Как правило, это подразделения крупных розничных компаний с известными брендами, стремящиеся найти «формулу успеха» в финансовом сервисе путем использования богатого опыта в части удовлетворения потребностей клиентов, накопленного их материнскими корпорациями. В этой связи многие британские аналитики в настоящее время ведут активные дискуссии относительно того, насколько серьезной может быть угроза традиционным банкам Великобритании со стороны этих новых розничных финансовых структур.

БАНКОВСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Рационализация финансовых услуг

Концепция бережного (lean) производства – это система организации менеджмента, созданная Тайити Оно, основоположником современной производственной системы компании Toyota. Она основана на неуклонном стремлении сократить время производственного цикла за счет ликвидации потерь. Этот стиль работы предполагает вовлечение в оптимизацию бизнеса каждого сотрудника с максимальной ориентацией на потребности клиента (фактически это налаживание работы «под заказ»). Цели бережного производства – сокращение трудозатрат, производственных и складских площадей, сроков разработки новой продукции; гарантия поставки продукции заказчику и достижение максимального качества при минимальной стоимости. Потери же определяются как действия или состояния, которые не создают дополнительной стоимости продукта либо услуги для клиента, например, время ожидания между различными стадиями процесса, производственные ошибки, ведение ненужной отчетности и т.д.

ИТОГИ И ТЕНДЕНЦИИ
Пределы регулирования

Команда президента США Барака Обамы продолжает продвигать программу реформ финансового сектора, что грозит американским банкам потерей серьезных прибылей. При этом, банкиров вовсе не утешает сам факт, что одновременно ощутимо сократятся сопряженные с этими прибылями риски. Да и лидеры других стран не склоняются к столь радикальным мерам, поскольку считают, с одной стороны, что риск – это неотъемлемая составляющая деятельности банков, а, с другой, что нет смысла ослаблять свои финансовые институты и терять доли международных рынков. В любом случае они пока не готовы к согласованным действиям в сфере банковского регулирования. Тем не менее, Барака Обаму это не остановит, остановить его может только Конгресс США.

БАНКОВСКАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ
«Многоуровневая» безопасность для АТМ

Преступные действия в киберпространстве по разрушению «физических и логических» активов финансовых институтов становятся еще изощреннее и интенсивнее. Среди главных целей киберпреступников продолжают оставаться системы и устройства банковского самообслуживания, в частности, банковские кассовые терминалы (ATM). Поэтому усиление безопасности банкоматовских трансакций сегодня выходит в разряд первоочередных задач среди ведущих компаний в области предоставления продуктов и услуг для финансового самообслуживания. Так, американская компания Diebold представила собственную модель «многоуровневой» безопасности (multi-layered security) банкоматовских трансакций.

ФИНАНСОВЫЙ КРИЗИС
«Идейный обед» против евро, или Дадим Европе ЕВФ, да покруче!

Еврокомиссия предлагает создать Европейский валютный фонд (ЕВФ) для оказания финансовой помощи странам Евросоюза. Об этом заявил в интервью «The FT-Deutschland» еврокомиссар по экономике и монетарной политике Олли Рен. По словам О.Рена, выделение средств из такого фонда «должно быть связано со строгими условиями. Мы тесно работаем над этим вопросом с Германией, Францией и другими странами – членами ЕС». Потребность в структуре такого типа возникла в связи с бюджетно-долговым кризисом в Греции. По данным Euronews, соглашения, на которых базируется сегодня европейский валютно-экономический союз, не предусматривают прямой экстренной помощи переживающим трудности членам зоны евро, даже если те оказались на грани дефолта по долгам. Ранее уже несколько европейских официальных лиц, в частности, президент Италии Дж. Наполитано и министр финансов Германии Вольфганг Шойбле, в связи с финансовым кризисом в Греции заявили о необходимости создания ЕВФ. А еврокомиссар по финансам Хоакин Альмуния озвучил также идею выпуска членами европространства совместных облигаций, хотя ранее Германия ее уже отвергла. Пока же не ясно, будут ли в ЕВФ участвовать все 27 стран ЕС или только 16 членов еврозоны. Канцлер А.Меркель заявила, что в Евросоюзе сегодня нет законодательной базы для создания такого «фонда спасения» преддефолтных экономик Старого Света. Кстати, подобный фонд уже формируется в Азии по инициативе Китая, Южной Кореи и Японии.

ПЛАТЕЖНЫЕ КАРТОЧКИ
Новая дорожная карта

По мере дальнейшей эволюции мировой отрасли платежей банкиры ведут поиск новых, более прибыльных возможностей для охвата своим платежным бизнесом широкой клиентуры, включая и мелких предпринимателей. Учитывая текущую нестабильность мировой экономики, финансовые институты концентрируют основные усилия на поддержании своей экономической эффективности, расширяя с этой целью комплект своих предложений в секторе операций с дебетовыми карточками, которые на сегодняшний день считаются одним из самых действенных инструментов генерирования твердых доходов в виде комиссионных.

МОБИЛЬНЫЙ БАНКИНГ
Рождение нового рынка

Многие эксперты считают мобильный банкинг одним из наиболее перспективных направлений на рынке финансовых услуг. Их аргументы кажутся достаточно вескими. Число владельцев мобильных телефонов во всем мире значительно превышает количество интернет-пользователей. В развитых странах подобные устройства есть более чем у 90% взрослого населения, при этом, большинство из них практически не расстаются с мобильными телефонами и весьма интенсивно их используют. В последнее время этот потенциал начинает постепенно переходить в новое качество. Так, в США, где уже отлажена высокоразвитая финансовая инфраструктура, мобильными банковскими продуктами хотя бы изредка пользуются, по данным различных исследований, до 19% владельцев мобильников. Этот рынок приобретает массовость, что требует от финансовых институтов интенсивного освоения нового направления.

БАНКОВСКИЕ СТРАТЕГИИ
В ногу со временем

Современное банковское отделение должно иметь в своем распоряжении все необходимые технологии для формирования наиболее благоприятного опыта клиентов по взаимодействию с банком, а также для поддержания эффективности операционной деятельности на максимально возможном уровне. Информационные технологии в данном случае могут стать той движущей силой, которая способна привести как банк, так и его клиентов к успеху, а недостаточная гибкость информационных систем может быть одним из наиболее серьезных препятствий для внедрения инноваций. С другой стороны, эффективная интегрированная банковская платформа не только способствует выживанию в конкурентной борьбе, но и создает базу для применения действительно прорывных технологий.

ПЛАТЕЖИ
Альтернатива становится мэйнстримом

За последние несколько лет в развитии сектора альтернативных платежных методов и систем был сделан серьезный шаг вперед: их доля в электронном мире по сравнению с традиционными платежами резко возросла. Кризис лишь усилил эту тенденцию, поскольку у банков сократились кредитные ресурсы, регулятивные правила и нормативы в этой сфере существенно ужесточились, а сами банковские клиенты стали более внимательно и осторожно использовать заемные средства.

БАНКОВСКОЕ КРЕДИТОВАНИЕ
Долг платежом красен

В свете современной экономической ситуации одним из наиболее важных аспектов банковского дела становится коллекторская деятельность. Она выступает как средство индивидуального контроля состояния каждого выданного займа, идентификации потенциально проблемных заемщиков, а при необходимости и принятия мер по реструктуризации долгов. Современный подход к данной проблеме предусматривает высокую степень автоматизации всех процессов, а также глубокий и детальный анализ финансовой информации, характера взаимоотношений с банком как имеющихся, так и потенциальных заемщиков.

 
© агенство "Стандарт"