журналы подразделения новости подписка контакты home

архив
2001 год
2002 год
2003 год
2004 год
2005 год
2006 год
2007 год
2008 год
2009 год
2010 год
рубрики
ИТОГИ И ТЕНДЕНЦИИ

БАНКОВСКИЙ СЕРВИС

Международные банки

БАНКОВСКИЕ СТРАТЕГИИ

БАНКИ И ОБЩЕСТВО

БАНКОВСКИЙ МАРКЕТИНГ

БАНКОВСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Банковская деятельность

Новые рыночные страны

гостям
Агентство "Стандарт" предлагает вам подписаться на экномические журналы – лидеры в своей области.
























"Банковская практика за рубежом" – №4, 2006
"Банковская практика за рубежом" – №4, 2006
Кредитный калькулятор помогает рассчитывать эффективную ставку по формуле
Обновлен раздел флешки с нанесением, в этот раздел мы включили наиболее популярные.
Международные банки
Расцвет и закат инвестиционных супермаркетов

Расследования конфликта интересов между инвестиционными банкирами и банковскими аналитиками, которые в течение трех лет держали Уолл-Стрит в напряжении, и последовавшие за ними огромные штрафы вынудили банкиров заново оценить преимущества и недостатки бизнес-модели банковского «супермаркета». Обнаружилось, что эта модель не оправдала возлагаемых на нее надежд, оттого теперь крупнейшие банки начали распродавать свои непрофильные активы специализированным компаниям. В первую очередь, они расстаются со своими взаимными фондами, которые быстро утрачивают былую привлекательность для инвесторов.

Новые рыночные страны
Гигантомания в Стране Утренней Свежести

Страна Утренней Свежести (именно так переводится слово «Корея»), один из так называемых «азиатских драконов», переживает сегодня настоящий экономический бум. Южная Корея входит в число мировых лидеров по производству легковых автомобилей, морских судов, мобильных телефонов и прочей электроники и электротехники. Но банковский сектор страны несмотря на достаточно высокий уровень развития экономики остается одним из самых слабых в Юго-Восточной Азии. К счастью, не все так мрачно и беспросветно: на южнокорейском рынке банковских услуг активизируются консолидационные процессы, способные усилить сам сектор и упрочить положение финансовых институтов страны на региональном рынке банковских услуг. Вот и за выставленный на продажу контрольный пакет акций пятого по величине Korea Exchange Bank развернулось настоящее сражение.

Финансовый сектор Таиланда выкарабкивается из кризиса

После кризиса банковской системы 1997 года ситуация в Таиланде начинает стабилизироваться. Правительство постепенно снимает ограничения и снижает свое влияние процентные ставки, создает свободно функционирующий рынок ценных бумаг и благоприятный климат для иностранных инвесторов. Для дальнейшего развития предпринимаются такие шаги как создание фьючерсной биржи и рынка корпоративных долговых обязательств. В итоге таиландским банкам приходится сталкиваться с частичной потерей лишь недавно вновь обретенного рынка корпоративного кредитования.

Розничный бум в банковском секторе Чили

Экономика Чили после спада начала 2000-х годов восстановила свою стабильность. Об этом уверенно заявляет управляющий Центральным банком страны Витторио Корбо. Контролируемая инфляция, высокие темпы роста, снижение уровня безработицы и активное производство приводят к выводу, что центробанку пора повышать сниженные на время экономического кризиса процентные ставки. С одной стороны, благосостояние масс растет, с другой же, еще очень большой процент населения имеет доход, который практически не позволяет пользоваться услугами банков. Однако это не означает, что они не могут стать клиентами кредитно-финансовых организаций. Чилийские банкиры вовремя поняли, что слабо развиваемый до сих пор сектор розничного обслуживания на самом деле сулит огромные прибыли. В настоящее время в банковской сфере страны развернулась нешуточная борьба между банками за рыночную долю в перспективном секторе розничного обслуживания.

Банковская деятельность
Кредитные деривативы: купля-продажа кредитных рисков в Украине

Срочный рынок производных финансовых инструментов (деривативов), выступающий как мощный рычаг рассредоточения кредитных рисков, только начинает зарождаться в экономике Украины. Тем не менее, в условиях интеграции Украины в международное банковское сообщество адекватное использование рыночных отношений, обеспечивающих перераспределение финансовых потоков посредством купли-продажи кредитных рисков, становится как ближайшей перспективой, так и объективной неизбежностью и необходимостью банковской деятельности. Активный поиск новых направлений управления кредитными рисками представляет одну из актуальных задач современной банковской системы Украины, и одним из вариантов ее решения может быть внедрение новой разновидности производных финансовых инструментов – кредитных деривативов.

Электронная эра в форексном бизнесе

Финансовые институты, осуществляющие операции по торговле валютами (форексные банки – FX banks), сталкиваются сегодня с рядом проблем, имеющих прямое отношение к дистрибуции их форексных продуктов. Речь, в частности, идет о том, какие технологические платформы должны поддерживать эти банки, следует ли им предоставлять равнозначный сервис всем без исключения клиентам через свои дистрибуционные системы и как этим финансовым институтам распознавать рискованных или/и неприбыльных потребителей и какими платформами они пользуются.

Наносекунда
для биржевой сделки


По мнению международных экспертов, торговые стойки, за которыми идет торговля ценными бумагами на фондовых биржах, нуждаются в срочном техническом перевооружении и оснащении новейшими системами сверхскоростной обработки данных в интересах ускорения реализации различного рода биржевых сделок. Порой требования к этим системам настолько серьезны и жестки, что вступают в противоречие даже с законами физики.

БАНКОВСКИЙ МАРКЕТИНГ
Банковский маркетинг в поисковых системах

Крупные американские банки, такие как Bank of America, Wachovia, Citigroup, JP Morgan и Wells Fargo, не размещают флеш-ссылки на свои сайты в поисковых системах Интернета. Нет их и на платных страницах результатов поиска финансовых услуг по ключевым словам. Да и вообще, до сегодняшнего дня не наблюдалось широкого использования банками такого маркетингового инструмента для получения новых клиентов, однако, возможно, ситуация вскоре изменится. По крайней мере, менеджеры поисковых систем Google, Yahoo! и MSN пытаются убедить банкиров воспользоваться имеющимися рекламными возможностями.

БАНКОВСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Новые возможности для обеспечения телефонной связи в банках

Если бы в крупном финансовом институте распечатали ежемесячные счета за телефонные услуги, это заняло бы более 35 тыс. страниц. Кроме того, никто из служащих не смог бы справиться с проверкой такой «квитанции». Как известно, телефонные компании не характеризуются высокой точностью при расчетах своих начислений, так что при больших масштабах банки, порой, теряют миллионы долларов. Для решения этой проблемы на рынок США был выпущен новый продукт: оборудование и программное обеспечение для проверки и биллинга телефонной связи. Такая новинка помогает банкам обрести желанный контроль над одной из самых крупных статей расходов.

Что такое операционный риск и как им управлять

Операционный риск, как правило, не считается определяющим в деятельности финансового института, но его влияние на банковскую деятельность столь существенно, а принимаемые формы столь разнообразны, что недостаток внимания в управлении им может привести к огромным финансовым потерям. Именно поэтому нормы надлежащего корпоративного менеджмента вместе с рекомендациями Basel II, разработанными Базельским комитетом по банковскому надзору при Банке международных расчетов, делают ответственным за управление операционными рисками непосредственно правление финансового института.

ИТОГИ И ТЕНДЕНЦИИ
Скептицизм аналитиков против оптимизма банкировэта статья доступна для всех

В то время как финансовые институты дают оптимистичные прогнозы относительно роста прибыли от розничного бизнеса, аналитики настроены, скорее, скептично, указывая на отсутствие основной стратегии развития и недопонимание роли маркетинга в банках. Кроме того, если все участники рынка направят свои усилия на развитие розничного бизнеса, рынок, где и так уже царит жестокая конкуренция, будет слишком перенасыщен. В свою очередь, кто-то окажется победителем, а кто-то потеряет весомую долю доходов. Как полагают эксперты, основными отличиями победителей станут четкая внутренняя стратегия роста, дифференциация ценности бренда для клиента и искусное применение маркетинговых технологий.

БАНКОВСКИЕ СТРАТЕГИИ
Viking Bank помогает малому бизнесу

Многие американские локальные банки специализируются на оказании финансовых услуг местному малому бизнесу. Так, и Viking Bank из Сиэттла (сумма активов составляет $338.5 млн.) заявляет, что помогает малым предприятиям не только выжить, но и преуспеть на высококонкурентном рынке. Руководители банка справедливо полагают, что, чем успешнее будут их клиенты, тем большую прибыль получит сам банк, сотрудничая с ними. Viking Bank за 15 лет существенно расширил сферу своих интересов и с оптимизмом смотрит в будущее.

БАНКОВСКИЙ СЕРВИС
Лучший клиент – это лояльный клиент

На протяжении последних нескольких лет американская аналитическая и исследовательская компания Deloitte Research в тесном контакте с Ассоциацией розничных банкиров США (Consumer Bankers Association) содействовала ее членам в понимании путей и поиске направлений повышения прибыльности розничного банковского бизнеса. В начале текущего года Deloitte Research впервые обнародовала результаты такого сотрудничества, мотивируя свой шаг тем, что настало благоприятное время для познания перспектив развития этого сектора финансовых услуг, находящегося на перепутье. Еще недавно ему были присущи достаточно высокие темпы развития, однако будущее, как полагают эксперты Deloitte Research, приготовило розничным банкирам немало острых проблем.

Что влияет
на постоянство клиентов?


Долгое время управление отношениями с клиентами базировалось на таких категориях как удовлетворенность и лояльность. Тем не менее, даже если вкладчик удовлетворен и лоялен, это не всегда означает, что он задержится в банке надолго. Клиент, который вчера был удовлетворен, завтра может переметнуться к конкуренту, заинтересовавшись лучшими условиями или привлеченный имиджем его бренда. Бизнес не может быть построен на непостоянных потребителях. Долгое время руководство банков искало пути для обеспечения наибольшего «эмоционального вовлечения» клиентуры. Добиться этого можно только с помощью понимания комплекса факторов, которые движут клиентами, заставляя их остаться в банке или уйти.

Информация: цемент для отношений

Чтобы быть в курсе изменений на рынке банковских услуг и иметь возможность вовремя на них реагировать, банкам и другим финансовым структурам необходимо владеть оперативной информацией о состоянии рынка и преференциях потребителей. В то же время, умело и вовремя используемые различного рода сведения о клиентах помогают увеличить объемы продаваемых продуктов и предоставляемых услуг, укрепить отношения с потребителями и повысить уровень их лояльности. Но найти и с успехом использовать подобную информацию – дело не из простых.

Самообслуживание как конкурентное преимущество

В свое время банк First Chicago инициировал взимание комиссионных сборов с клиентов за общение с кассирами в отделении банка, с тем чтобы стимулировать использование более выгодных, с точки зрения затрат, банкоматов. Это нововведение быстро подхватили конкуренты. Тем не менее, в декабре 2002 года банк First Chicago (теперь Bank One) отказался от своего спорного решения, заявив, что развитие каналов самообслуживания может остудить взаимоотношения с розничными клиентами и снизить объем перекрестных продаж. Как оказалось, опасения банка были напрасны. Наоборот, все больше банковских клиентов положительно отзываются о системах самообслуживания и все выше поднимают планку функциональности решений, ссылаясь на опыт в других отраслях.

Банковские услуги для космополитов

Обналичить малазийский чек в местном банке Мадрида или же открыть текущий либо карточный счет в Нью-Йорке, к которому можно будет получить доступ из Шанхая, пока может далеко не каждый розничный клиент, несмотря на то что банки выходят на международную арену. Тем не менее, с учетом все большей миграционной активности населения банки начинают задумываться о таких аспектах бизнеса.

БАНКИ И ОБЩЕСТВО
Путь к достатку – через микрофинансированиеэта статья доступна для всех

С точки зрения повышения всеобщего благосостояния, микрофинансы на сегодняшний день имеют, пожалуй, наибольшую привлекательность. Этому способствуют и значительные успехи, достигнутые международной финансовой организацией Grameen Trust, развивающей микрокредитование беднейших слоев населения по всему миру (см. Б № 1 за 2006 год). Однако действительно ли это эффективный инструмент для преодоления бедности? И, если так, то насколько выгоден этот путь для банков? Какова роль государственного регулирования в процессе предоставления микрофинансовых услуг? Эксперты по финансам, экономике и государственному управлению не прекращают озадачиваться подобными вопросами. Однако все сводится к одному: микрофинансирование жизнеспособно, оно прибыльно для банков и государства и стоит затраченных усилий.

 
© агенство "Стандарт"