журналы подразделения новости подписка контакты home

архив
2001 год
2002 год
2003 год
2004 год
2005 год
2006 год
2007 год
2008 год
2009 год
2010 год
рубрики
Международные банки

ИТОГИ И ТЕНДЕНЦИИ

БАНКОВСКИЕ СИСТЕМЫ

Банковская деятельность

БАНКОВСКИЙ МАРКЕТИНГ

БАНКОВСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

ПЛАТЕЖИ

ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ

Новые рыночные страны

гостям
Агентство "Стандарт" предлагает вам подписаться на экномические журналы – лидеры в своей области.
























"Банковская практика за рубежом" – №10, 2005  - Банковская деятельность

Шире двери малому бизнесу!

Возможности использования розничных отделений для предоставления услуг малым и средним компаниям

Долгое время многие западные банки не могли определиться, к какой из сфер своей деятельности отнести обслуживание малого бизнеса: то ли к коммерческому кредитованию, то ли к розничному банковскому обслуживанию. Однако и до сих пор в этой сфере не решены вопросы, касающиеся как политики отрасли в целом, так и отдельных бизнес-процессов в частности. Они требуют четкой регламентации, ведь среди них – обучение персонала банковских отделений, поощрение за продажу финансовых услуг, комбинирующих личные и коммерческие потребности вкладчиков-бизнесменов, а также взаимоотношения между сотрудниками отделений и клиентами-предпринимателями.

 
© агенство "Стандарт"