журналы подразделения новости подписка контакты home

архив
2001 год
2002 год
2003 год
2004 год
2005 год
2006 год
2007 год
2008 год
2009 год
2010 год
рубрики
ИТОГИ И ТЕНДЕНЦИИ

БАНКОВСКИЕ СТРАТЕГИИ

РОЗНИЧНЫЙ БИЗНЕС

БАНКОВСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

БАНКОВСКИЙ МАРКЕТИНГ

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Банковское оборудование

Новые рыночные страны

Новые рыночные страны

АРХИВ

гостям
Агентство "Стандарт" предлагает вам подписаться на экномические журналы – лидеры в своей области.
























"Банковская практика за рубежом" – №12, 2004  - БАНКОВСКИЕ СТРАТЕГИИ

Полвека в одном банке

В 2004 году завершилась уникальная карьера Джона Форлайнза, руководителя локального института Bank of Granite, ставшего в настоящее время одним из наиболее известных малых банков в США

Жизнь в провинции всегда была более спокойной и размеренной по сравнению с крупными мегаполисами. Наверное, поэтому жители небольших городов предпочитают услуги местных институтов, которые традиционно обеспечивают персонализированный подход, высокий уровень сервиса, возможность личного контакта с банкиром в любое время и быстрое принятие решений по финансовым вопросам. Чаще всего локальные банки хорошо известны только жителям своего региона и очень редко становятся узнаваемыми в других населенных пунктах. Однако бывают и исключения из этого правила. Небольшой локальный Bank of Granite из Северной Каролины с легкой руки Уоррена Баффета, знаменитого бизнесмена и инвестора, одного из самых богатых людей мира, генерального директора компании Berkshire Hathaway, стал широко известен не только в США, но и за пределами своей страны. Феномен этого небольшого института, который успешно конкурирует на своем рынке с такими "акулами" банковского бизнеса как Bank of America, Wachovia и BB&T Corp., заключается в том, что он сумел сохранить свои традиции "обслуживания, которое удивляет клиентов", и почти семейную домашнюю атмосферу для сотрудников. Кроме того, банк хорошо знает и разделяет нужды местного сообщества, живет с ним одной общей жизнью, поэтому имеет больше преимуществ перед "пришельцами" из других регионов.

 
© агенство "Стандарт"