журналы подразделения новости подписка контакты home

архив
2001 год
2002 год
2003 год
2004 год
2005 год
2006 год
2007 год
2008 год
2009 год
2010 год
рубрики
ИТОГИ И ТЕНДЕНЦИИ

БАНКОВСКИЕ СТРАТЕГИИ

Банковские отделения

ОТНОШЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ

Банковская деятельность

Информационные технологии

ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ

Новые рыночные страны

гостям
Агентство "Стандарт" предлагает вам подписаться на экномические журналы – лидеры в своей области.
























"Банковская практика за рубежом" – №3, 2004  - Банковские отделения

Новая модель управления отделениями

Отделения должны стать более самостоятельными и отвечать за свою финансовую деятельность

Сегодня большинство западных банков делают ставку в своих стратегиях роста на персонифицированное обслуживание в отделениях. Некоторые финансовые институты США и Западной Европы в последние месяцы провели серию приобретений и слияний, намереваясь таким способом расширить сети отделений. Другие банки стремятся превратить отделения в точки розничных продаж, используя, при этом, опыт лидеров розничной торговли. Очень успешно в этом направлении работают американские локальные банки, учитывающие в работе условия своих микрорынков и хорошо знающие нужды и предпочтения местных клиентов. Как бы то ни было, но большинство финансовых институтов стран Запада приходят к выводу, что отделения должны стать главным местом установления отношений с клиентами и их укрепления.

 
© агенство "Стандарт"