журналы подразделения новости подписка контакты home

архив
2001 год
2002 год
рубрики
[A) ТЕМА НОМЕРА. Акции по привлечению клиентов

[B) МАРКЕТИНГ. Бренды

[B) МАРКЕТИНГ. Продвижение

[B) МАРКЕТИНГ. Исследования

РИТЕЙЛ. Мерчандайзинг

РИТЭЙЛ. Персонал

РИТЭЙЛ. Destination shop

СТРАТЕГИЯ ПРОДАЖ. Сети

БИЗНЕС UNUSUAL

РЕКЛАМА И МЕДИА. Спонсоринг

РЕКЛАМА И МЕДИА. Профессионалы

РЕКЛАМА И МЕДИА. СМИ

РЕКЛАМА И МЕДИА. Альтернатива

БИЗНЕС "С НУЛЯ"

гостям
Агентство "Стандарт" предлагает вам подписаться на экномические журналы – лидеры в своей области.
























"Новый маркетинг" – №3, 2001
[B) МАРКЕТИНГ. Бренды
Фармацевтичеcкие брэнды: стратегия роста

«Наши лекарства сделают все, чтобы вы забыли о своем теле»

Рекламисты любят повторять, что с помощью рекламы можно продать даже песок в пустыне. И действительно, ничего принципиально нового в продвижении песка придумать нельзя, поскольку все продукты на рынке продаются, исходя из одних и тех же принципов маркетинга. Единственное, о чем необходимо помнить, – это о специфических особенностях продукта, который продаешь. Фармацевтические препараты имеют достаточное количество таких особенностей.

Специфика фармацевтического брэндинга

Самое главное, с чего стоит начинать разговор об особенностях фармацевтического брэндинга, – с напоминания о том, что лекарственные препараты по своей сути являются нежелательной покупкой. Человек хочет ощущать себя здоровым и счастливым, и поэтому любые напоминания о нездоровье, а это неизбежно происходит в ходе активного продвижения лекарств, создают негативный фон для восприятия фармацевтических товаров. В этом смысле они становятся в один ряд со страхованием, ритуальными услугами и другими не очень радостными для людей вещами. Не самая приятная компания, согласитесь. Тем не менее, маркетологи находят достаточно эффективные приемы продвижения фармацевтических товаров на рынке.

РИТЕЙЛ. Мерчандайзинг
Позвольте товару продавать себя

РЕКЛАМА И МЕДИА. Профессионалы
Олег Валуйсков: «Интер» заинтересован в заполнении рекламных блоковэта статья доступна для всех

Телеканал "Интер" занимает особое место на отечественном медиа-рынке. Наверное, нет компании, которая не мечтала бы о своей рекламной кампании на этом телеканале. Следует отметить, что работать с командой "Интера" очень интересно. Можете не сомневаться: предложив перспективный и продуманный проект, вы встретите понимание и желание найти максимально приемлемый вариант вашего сотрудничества. Чтобы рассказать читателям о возможностях проведения рекламной кампании на "Интере", мы предлагаем интервью с руководителем коммерческой службы АОЗТ "Украинская независимая ТВ-корпорация" (УНТК) Олегом Валуйсковым.
"Новый маркетинг": Олег, расскажите, как выглядит коммерческая инфраструктура телеканала "Интер"?

Новые проекты «Интера»эта статья доступна для всех

Помимо традиционной рекламы на самом телеканале, "Интер" предлагает рекламодателям еще как минимум два интересных ресурса – телетекст и сайт podrobnosti.сom.ua. Разговор о рекламе на "Интере" мы продолжаем с руководителем проекта "Интертекст" Александром Скрипником и редактором веб-сайта podrobnosti.com.ua Константином Лемешком.

«Vivat Strategy!»: новый подход к решению проблемэта статья доступна для всех

Семинары в сфере менеджмента, маркетинга, инвестиционной деятельности, оптимизации производства, управления персоналом, продаж становятся все более популярными. Но как выбрать именно тот тренинг, который необходим компании больше всего? Консалтинговая компания "Vivat Strategy!" предлагает семинары, которые являются неким синтезом между традиционным консультированием и образовательной программой. Директор по развитию бизнеса консалтинговой компании "Vivat Strategy!" магистр маркетинга Оксана Добрянская рассказывает в интервью "Новому маркетингу" о специфике проведения подобных тренингов.
"Новый маркетинг": Какие программы предлагает "Vivat Strategy!", и каких результатов могут ожидать компании от своего персонала после обучения?

«Красный дракон» REX2001: сезон открытэта статья доступна для всех

Уже несколько лет подряд "Красный дракон" (так рекламисты называют между собой Всеукраинскую выставку рекламы и маркетинговых технологий) – крупнейшее событие для маркетологов страны и заметный факт общественной жизни. Главные принципы REX – постоянный рост и обновление. "Так было, так есть и так будет", – говорит Валерий Пекар, президент компании "Евроиндекс", которая основала и все пять лет проводит эту выставку. "Новый маркетинг" беседует с г-ном Пекарем о том, чем REX порадует нас в этом году.

БИЗНЕС "С НУЛЯ"
Переломные моменты Олега Катющенкоэта статья доступна для всех

Может ли простой каменщик менее чем за 10 лет стать руководителем собственной строительной фирмы с миллионными оборотами? Конечно, может, правда, для этого недостаточно закончить КИСИ. Необходимы еще желание работать и достичь чего-то в жизни, энтузиазм, сумасшедшая энергия и, как считает сам герой сегодняшней рубрики "Бизнес с нуля", руководитель Научно-производственной реставрационной фирмы "Реставрация" Олег Катющенко, – везение. Именно благосклонностью фортуны объясняет наш гость переломные моменты в своей жизни и бизнесе.

[A) ТЕМА НОМЕРА. Акции по привлечению клиентов
Виагра для продаж

Чего желает каждый производитель или торговая компания? Увеличить объем продаж, расширить долю рынка, обеспечить удачный запуск нового товара, познакомить потребителей с продуктом и повысить узнаваемость брэнда, завоевать и удержать лояльность к торговой марке и компании. Всех этих целей позволяют достичь акции по стимулированию сбыта, причем с помощью одной акции вполне реально решить сразу несколько задач. По своей значимости акции приравниваются к рекламе или даже превышают ее по эффективности воздействия, а на их проведение крупные производители тратят почти столько же денег, как и на ATL-коммуникацию. Однако прежде чем принимать решение о проведении подобной акции, постарайтесь узнать об этом важнейшем маркетинговом инструменте как можно больше.

Как измерить хорошее впечатление

Компания, которая хочет добиться расширения продаж, должна упорно ковать свое счастье. Если товар просто лежит на полке магазина или занимает одну строчку в многостраничном каталоге, существует большая вероятность того, что он останется незамеченным и некупленным. Сегодня, в условиях переполнения рынка разнообразной продукцией, важнейшее направление маркетинговой политики – привлечение внимания к конкретной торговой марке, а основной механизм завоевания лояльности потребителей – активное продвижение на рынок. Чтобы быть замеченными, компании устраивают всевозможные презентации и шоу, финансируют фестивали и соревнования, организуют автопробеги и раздают бесплатные образцы своей продукции. Однако такие мероприятия привлекательны далеко не для всех производителей и продавцов, потому что весьма отягощают рекламный бюджет, а об их эффективности, как принято считать, можно судить лишь приблизительно. Последнее утверждение, впрочем, представляется весьма спорным – уже опробованы методы, с помощью которых не только оцениваются результаты, но и повышается эффективность промо-акций.

Критические дни торговли

Праздничные дни у ритэйлеров обычно ассоциируются с массой приготовлений, суматохой, невообразимым наплывом клиентов, одновременно ринувшихся совершать покупки, напряженным рабочим ритмом… Воистину, дни критические. Но ценность их в жизни любой компании трудно переоценить, ведь речь идет о серьезном всплеске продаж. Умение использовать и самостоятельно создавать критические дни, извлекая из них максимальную пользу, пригодится любой компании.

[B) МАРКЕТИНГ. Продвижение
Брэнды ставят на молодежь

Молодежь – одна из самых активных категорий потребителей. Она динамична, авангардна, агрессивна, предпочитает новизну, необычность и ненавидит заскорузлость. Именно на молодых нацелены взгляды тех, кто приучает потребителя к своей продукции и формирует его лояльность к торговой марке с ранних лет. Молодежь – один из самых значимых сегментов – диктует производителям особые правила игры на рынке. Чтобы бороться за новое поколение, компаниям необходимы специфические стратегии.

Единство формы и содержания

Чаще всего люди утоляют жажду простой водой. А второе место после воды занимает чай – самый популярный и распространенный в мире напиток. Сегодня выращивается около трех тысяч сортов чая, потребителям же предлагается, наверное, еще большее количество его видов – черный, зеленый, желтый, красный, крупнолистовой, в гранулах, с ароматическими добавками, фруктовый, растворимый, быстро приготовляемый… Чтобы убедиться в этом разнообразии, достаточно посетить ближайший супермаркет. Рынок чая многим отличается от рынков других напитков. Во-первых, он характеризуется высокой фрагментарностью – на нем нет однозначно доминирующих компаний наподобие Coca-Cola или Seagram. Во-вторых, огромную роль играет упаковка для чая, которая и представляет собой его торговую марку. Эти особенности оказывают решающее влияние на маркетинговую политику производителей и продавцов чая.

[B) МАРКЕТИНГ. Исследования
Какой чай пьют украинцы?

Легенда гласит: давным-давно пастухи заметили, что овцы перед тяжелым подъемом в горы жуют листья одного и того же куста, после чего становятся бодрыми и свежими. Пастухи решили заварить необычные листья и… открыли миру чай. Сегодня сложно найти цивилизованного человека, который бы не пробовал этот удивительный бодрящий напиток. При такой популярности чая вполне естественно, что существует множество различных его сортов, каждый из которых по-своему уникален. Какой же чай больше всего любят украинцы?
Оказывается, по-настоящему "народным" чаем является "Батик". К такому выводу пришло исследовательское агентство UMP, подведя итоги очередной волны синдикативного проекта "Марка товара" в категории "Чай".* Вообще же данные исследования позволяют отследить положение и взаимоотношения ведущих марок чая на потребительском рынке Украины с марта 1999 года по декабрь 2000 года.

РИТЭЙЛ. Персонал
Продавец вашей мечты

Не секрет, что розничные торговые сети, особенно крупные ритэйлеры, испытывают большие трудности с персоналом. С одной стороны, сотрудники большинства магазинов не готовы к эффективным продажам. С другой стороны, сами ритэйлеры зачастую не придают особого значения обучению и мотивации своих продавцов, считая их низкооплачиваемой рабочей силой. Поэтому торговый персонал большинства магазинов очень часто меняется. В то же время, хорошо обученный и мотивированный персонал – одна из важных составляющих успеха любой торговой точки.

Политика мирного сосуществования … с очередями

Явление очереди знакомо каждому розничному торговому предприятию или компании, работающей в сфере услуг. Быстрота обслуживания – узкое место таких организаций, поскольку их услуги не могут производиться заранее и сохраняться. Особенно наглядно это видно там, где выстраивается очередь: у кассы в супермаркете или у примерочной комнаты в магазине одежды.
Любая компания, ориентированная на клиента, должна разработать стратегию, привносящую в очередь порядок, предсказуемость и справедливость. В тех же случаях, когда спрос регулярно превосходит возможности обслуживания, менеджеры должны научиться "накапливать" спрос. Только таким образом возможно сохранить лояльность клиентов, которые решили воспользоваться вашими услугами.

РИТЭЙЛ. Destination shop
Victoria Gres: сказка с несчастливым началом и надеждой в конце

Имя этой женщины, кажется, уже давно не принадлежит своей хозяйке. Это означает, что Виктория Гресь – не только известный украинский дизайнер и модельер, но и бутик, и бар в центре Киева, а также юридическое лицо – семейный бизнес Аркадия Маслова и Виктории. И, как общий знаменатель, Victoria Gres – это хорошо раскрученный брэнд.

СТРАТЕГИЯ ПРОДАЖ. Сети
Агенты на страже сбыта

Чтобы донести свою продукцию до потребителей, производители товаров и услуг вкладывают огромные средства в организацию дилерских сетей, доставку, рекламу и продвижение. При этом стоимость товара, прошедшего все стадии дистрибуции, включая наценку в розничных торговых точках, увеличивается. Пытаясь сэкономить время и деньги, многие компании все чаще обращаются к методу прямых продаж. Что нужно знать, создавая агентскую сеть, и как сделать ее работу эффективной? О своем опыте организации агентских сетей рассказывают украинские компании.

«Морковка» для посредника

Как известно, непрямые продажи позволяют производителю быстро и с небольшими финансовыми затратами наладить сбыт своей продукции. При этом одним из определяющих факторов успешного функционирования такой схемы сбыта является правильный выбор торговых посредников. Ведь производитель зачастую не в состоянии напрямую контролировать политику продаж, проводимую партнерами. И хотя главным условием сотрудничества являются взаимовыгодные условия работы, довольно часто выгоду каждый из участников цепочки понимает по-своему. Производителю необходимо исходить из того, что посреднику, в принципе, все равно, распространением чьей продукции заниматься. Важны условия работы. Ведь конкуренты могут соблазнить более низкими ценами, кредитованием, отсрочками платежа и т.д. Другими словами, посреднику нужно предложить облеченную в привлекательную форму аппетитную "морковку", которую он сможет получить в обозримом будущем, если будет сотрудничать с производителем и выполнять его рекомендации. Только в таком случае можно будет говорить о достижении паритета интересов.

БИЗНЕС UNUSUAL
Туры выходного дня: еще не мода, но уже тенденция

Совершенно обычная для Запада и сравнительно новая для нас туристическая деятельность – туры выходного дня – в последнее время начинает пользоваться в Украине все большей популярностью. Средний класс имеет возможность путешествовать и желает ближе узнать свою страну. Тем не менее, туры выходного дня еще не ассоциируются у потребителя с отдельным видом туризма. Пока услуги в этом направлении оказывает до 10 туристических фирм, но серьезно экскурсионными поездками занимаются не более трех компаний.

РЕКЛАМА И МЕДИА. Спонсоринг
Эволюционировавшая форма благотворительности

Заниматься спонсорством имеет смысл, когда другие инструменты рекламы уже испробованы. Справедливо ли это утверждение? В каких случаях маркетологи делают ставку на спонсорство как на инструмент продвижения товара? На самом деле многие зарубежные компании с помощью спонсорства выполняют задачи, связанные с построением брэнда, созданием или развитием имиджа торговой марки. В Украине производители также начинают использовать спонсорство для решения маркетинговых задач.

РЕКЛАМА И МЕДИА. СМИ
Немужские игры

Украинский рынок женских журналов, один из самых прибыльных в медиа-бизнесе, только начинает приобретать четкие очертания. На рынке доминирует один журнал, остальные пока готовятся вступить в бой за своих читательниц и рекламодателей. Тем не менее, еще остается довольно места для новых проектов. Что же касается рекламодателей, то им пока приходится довольствоваться тем минимумом, который есть.

Новые рекламоносителиэта статья доступна для всех

РЕКЛАМА И МЕДИА. Альтернатива
Кинотеатры как площадка для рекламы

Как известно, для рекламы все инструменты хороши. И конечно, не могли не оказаться задействованными в этой сфере лучшие киевские кинотеатры. Тем более, что в последнее время их посещение если и не обрело былую популярность, то стало престижным. Так, около трех лет вне конкуренции оставался "Кинопалац" – первый кинотеатр нового типа, появившийся в стране. Этой весной открылся после реконструкции кинокомплекс "Украина". Несмотря на довольно высокую стоимость билетов, премьеры в их залах сопровождаются аншлагами. Бывают дни, когда на сеансы приходят более тысячи зрителей. Например, "Кинопалац" в неделю посещает не менее 5 тыс. человек. Так что сегодня модернизированные кинотеатры в качестве рекламоносителей позволяют охватить довольно широкий круг платежеспособной аудитории.

 
© агенство "Стандарт"