журналы подразделения новости подписка контакты home

архив
2001 год
2002 год
2003 год
2004 год
2005 год
2006 год
2007 год
2008 год
2009 год
2010 год
рубрики
СОБЫТИЯ

Международные банки

Новые рыночные страны

Новые рыночные страны

Банковская деятельность

Банковские отделения

АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ БАНКИ

Информационные технологии

Банковское оборудование

УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ

гостям
Агентство "Стандарт" предлагает вам подписаться на экномические журналы – лидеры в своей области.
























"Банковская практика за рубежом" – №9, 2003  - Информационные технологии

Технологическое переоснащение отделений

CIBC повышает эффективность работы отделений за счет создания многоканальной структуры

Сегодня стало совершенно очевидным, что наиболее эффективные бизнес-модели розничных банков гармонично сочетают различные каналы системы обслуживания клиентов. Чем больше способов доступа к банковскому счету обеспечивает финансовый институт, тем более удобным и качественным становится сервис и тем больше клиентов можно привлечь. Многие западные банки в последнее время пересматривают концепцию работы своих отделений, нацеливаясь на то, чтобы они были не просто местом для проведения наличных расчетов и платежей, а стимулировали перекрестные продажи и дополнительно привлекали клиентов. Использование современных технологий и хорошо подготовленного персонала делает отделения основными точками для построения и укрепления отношений с клиентами. В связи с этим актуальной становятся проблемы переоснащения банковских отделений и обеспечения их более совершенными технологиями.

 
© агенство "Стандарт"