журналы подразделения новости подписка контакты home

архив
2002 год
2003 год
рубрики
ЛЮДИ И КОМАНДЫ

ТЕМА НОМЕРА

СТРАТЕГИИ

ИДЕИ И РЕШЕНИЯ

ПСИХОЛОГИЯ БИЗНЕСА

ОПЕРАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

БИЗНЕСМЕНЫ ПРОШЛОГО

ИССЛЕДОВАНИЯ

ЭТО ИНТЕРЕСНО

ЖИЗНЬ ИДЕЙ

МИРОВЫЕ ЛИДЕРЫ

гостям
Агентство "Стандарт" предлагает вам подписаться на экномические журналы – лидеры в своей области.
























"Управление компанией" – №8, 2003
"Управление компанией" – №8, 2003
МИРОВЫЕ ЛИДЕРЫ
Ларри Эллисон: первый самурай Америки

«Какая разница между Господом Богом и Ларри Эллисоном? – Господь Бог не думает, что он Ларри Эллисон», – такая шутка уже много лет ходит по Кремниевой долине, обитатели которой, наверное, чувствуют, что их жизнь была бы намного однообразнее, не будь рядом с ними этого очаровательного хама, философа, бунтаря, задиры, плейбоя и чертовски удачливого бизнесмена Ларри Эллисона.

Marriott: 140000 слагаемых успеха

Как показывает пример крупнейшей в мире сети отелей, главный фактор успеха в сфере услуг – довольный и хорошо мотивированный персонал

Любое дело состоит из множества мелочей, но в сфере услуг среди всех этих мелочей нет ни одной малозначащей. Для клиента имеет значение все – какая прическа у официанта ресторана, какого цвета и размера полотенце в ванной гостиничного номера, насколько пышной выглядит клумба у главного входа… Компания Marriott International, оператор крупнейшей в мире сети отелей (точнее, девяти сетей, каждая из которых имеет свой отдельный бренд и свою клиентскую аудиторию), научилась учитывать эти мелочи лучше всех своих конкурентов, что, очевидно, и позволило ей добиться того положения, которое она занимает сейчас.

СТРАТЕГИИ
Конкурентные сценарии, или Как сделать ход конем

Как предвосхитить и упредить возможные ходы конкурента? Да и можно ли сделать так, чтобы конкуренты вообще перестали нас удивлять?

ПСИХОЛОГИЯ БИЗНЕСА
Формализация отношений в компании: кому это нужно?

Наверное, это такой же спорный вопрос, как и заключение брачного контракта. Кому-то это кажется уместным и обоснованным, а кому-то – оскорбительным и несопоставимым со словом любовь.

Если провести аналогию с организацией, то слово «любовь» можно заменить на «хорошие неформальные отношения». В браке наибольшее число конфликтов связаны с неоговоренными (неформализованными) ожиданиями друг от друга – она считает, что он должен, а он – что должна она. С этой же проблемой сталкиваются и компании, которые по тем или иным причинам избегают формализации.

ЛЮДИ И КОМАНДЫ
Быстрый бизнес быстрого питания

Создатели сети ресторанов быстрого питания «Три толстяка» однажды решили, что фаст-фуды – это именно то, чем они хотели бы заниматься, и… продали квартиру и машину. Сегодня, спустя год, они открыли уже пять ресторанов в ведущих торговых центрах столицы, а в скором времени планируют увеличить их количество до десяти и начать экспансию в регионы.

Играть – так играть!

Игра с размахом. Именно так хочется охарактеризовать бизнес Александра Меламуда – одного из владельцев крупнейшего в Украине фитнес-центра «Аквариум» и единственного пока в Украине торгового центра европейского уровня «Глобус», расположенного на центральной площади столицы.
«…и на перспективу», – наверняка поправил бы меня г-н Меламуд, который считает оба своих проекта «пенсионными», то есть рассчитанными не на один десяток лет. Что же обеспечит им такое долголетие?

Эксперимент столичного масштаба

Торгово-развлекательный центр «Глобус» сегодня – уже привычное место, где встречаются и делают покупки жители и гости столицы. А еще два года назад это был эксперимент-авантюра и для инвестора – компании «Дилайт», которую возглавляет Александр Меламуд, и для разработчика концепции центра – Colliers International, всемирно известного консультанта в сфере недвижимости. Причем обошлась эта авантюра более чем в 200 млн. грн.

ОПЕРАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Реорганизация монополиста

Так или иначе, но меняться неминуемо приходится всем компаниям, включая и те, которые еще недавно чувствовали себя достаточно комфортно, будучи природными монополистами.
Внедрение проекта реструктуризации в одной зарубежной компании было хотя и вынужденным, но успешным. Рассмотрим, как же разворачивались события в этой компании.

ИДЕИ И РЕШЕНИЯ
И снова манипуляции

«А как это увлекательно – проверять силу своего влияния на человека! Ничто не может с этим сравниться…, это истинное наслаждение, самая большая радость».
Оскар Уайльд

О манипуляциях написано слишком много, и вместе с тем интерес к ним не уменьшается. Попытаемся провести расследование: действительно ли манипуляции заслуживают того, чтобы внимание к ним было столь пристальным

Опасные манипуляции

Известный психолог и социолог Эрих Фромм говорил, что вещами можно манипулировать, не повреждая их. Другое дело – человек. Вы не можете манипулировать им, не причиняя ему вреда.
Однако главная задача рынка – добиться от людей того, чтобы они были вещами! И – результат налицо. В условиях рынка человек уже не столько человек, сколько потребитель. Для торговца он – покупатель, для портного – костюм, для коммивояжера – банковский счет.

Горя на работе, не сожгите свой бизнес

«Нет ничего более бесполезного, чем делать эффективно то, что можно было не делать вообще».
Питер Друкер

Мы посещаем тренинги по тайм-менеджменту, покупаем суперорганайзеры и много чего делегируем… Но в результате констатируем, что в отпуске бываем редко. Перегрузки нарастают…

БИЗНЕСМЕНЫ ПРОШЛОГО
«Жорж Борман»: сладкий бизнес

Георгий Николаевич Борман более 140 лет назад открыл дело, которое живет и поныне. А его оригинальные идеи можно использовать и в современном бизнесе

Первый отечественный «шоколадник» в северной столице России, знавшей до этого лишь заграничные лакомства; первый фабрикант, автоматизировавший свое производство; владелец фирмы, ставшей гордостью Российской империи, – кто он? И как ему удалось создать бренд, популярный и в наши дни?

ТЕМА НОМЕРА
Механизмы озарения

Знание – сила

«Секрет бизнеса – знать то, чего не знает никто», – говорил греческий миллиардер Аристотель Онассис. Впрочем, в современном бизнесе это правило звучит менее категорично: успех приносят знания, скрытые от большинства участников рынка, – информация о новых тенденциях, новых технологиях, новых игроках и уж, конечно, о планах, действиях и результатах деятельности конкурентов. Во многих компаниях сбор и анализ таких данных поставлен на постоянную основу. Органы корпоративной разведки помогают руководству компании получить объективную картину того, что происходит и будет происходить в ближайшем будущем на рынке

«Наилучший способ получения информации – непосредственное общение»

В такой отрасли как розничная торговля нефтепродуктами – свои методы поиска информации.
Президент компании «Торос-трейд», входящей в джобберскую сеть компании «ТНК-Украина», Василий Думенко делает ставку на личное общение и «выезды на передовую»

ЭТО ИНТЕРЕСНО
ЭТО ИНТЕРЕСНО

ИССЛЕДОВАНИЯ
Формула успеха

В сумятице конкуренции менеджеры мечтают иметь действенный рецепт достижения успеха.
Формула «4 + 2» – как раз то, что может стать для них долгожданным ориентиром в мире бизнеса…

«Почему некоторые компании из года в год опережают своих конкурентов, и что же из сотен известных приемов и инструментов управления дает им возможность достичь вершин?» – вот вопрос, которым задались авторы масштабного исследования1, длившегося не один год. Американские исследователи2 утверждают, что им удалось найти формулу, которая справедлива для любого бизнеса.

Месть обиженных

ЖИЗНЬ ИДЕЙ
Незатейливый пакетик, или Чай без «крокодилов»

Заваривание чая – одна из самых приятных процедур традиционного английского чаепития – иногда омрачается… «крокодилами»; так англичане называют чаинки, попавшие в чашку. Проблему эту еще 100 лет назад удалось решить – «крокодилов» укротили, упрятав чай… в пакетик.

Пакетик с чаем сегодня – это уже незаменимый атрибут нашей жизни, а еще вчера – новинка, покорившая всех своей простотой и удобством использования. Кто же автор столь оригинальной идеи, которая впоследствии стала ходовым товаром?
Каждый день мир выпивает 205 млн. чашек чая. Каждые сутки производится 100 млн. пакетиков, а в год – 36,5 миллиардов.

 
© агенство "Стандарт"