журналы подразделения новости подписка контакты home

архив
2002 год
2003 год
рубрики
ЛЮДИ И КОМАНДЫ

ТЕМА НОМЕРА

СТРАТЕГИИ

ПСИХОЛОГИЯ БИЗНЕСА

ИДЕИ И РЕШЕНИЯ

ПРОЕКТНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

БИЗНЕСМЕНЫ ПРОШЛОГО

ЭТО ИНТЕРЕСНО

ИССЛЕДОВАНИЯ

ЖИЗНЬ ИДЕЙ

МИРОВЫЕ ЛИДЕРЫ

гостям
Агентство "Стандарт" предлагает вам подписаться на экномические журналы – лидеры в своей области.
























"Управление компанией" – №7, 2003
"Управление компанией" – №7, 2003
МИРОВЫЕ ЛИДЕРЫ
Apple: творцы легенд

С точки зрения традиционного понимания успеха в бизнесе компания Apple не представляет собой ничего выдающегося. Объем продаж в 2001/2002 финансовом году составил только $5,74 млрд. – совсем немного по сравнению с лидерами глобальной компьютерной отрасли: IBM, Hewlett-Packard или Dell. Доля компании на мировом рынке персональных компьютеров, когда-то составлявшая 10%, сократилась до 2%, прибыль в последнее время балансирует почти на нуле, достигая в лучшем случае $15-20 млн. за квартал. Однако это тот случай, когда цифры только затуманивают общую картину. Величие Apple заключается не в оборотах, за которыми компания особенно и не гонится, и не в финансовой мощи. Эта компания сумела найти для себя уникальную нишу на мировом рынке компьютерной техники: ее бренд уже давно стал символом определенного отношения к жизни. А покупают ее продукцию знатоки и ценители, которым не по нраву скучная правильность цифр и сумм прописью.

Джим Килтс: менеджер эпохи возрождения

Пищевая промышленность – жестокая отрасль: стоит немного зазеваться и тебя съедят. И не поможет тут ни наличие популярного бренда с многолетней историей, ни прежнее доминирующее положение на рынке, ни славные традиции. Для подъема падающих брендов нужны особые меры и высококлассные специалисты. Джим Килтс и есть такой специалист. За четверть века работы в американской пищевой промышленности он приобрел славу человека, лучше всех умеющего найти выход из порочного круга падающих доходов и невыполняющихся обещаний. Джим Килтс не относится к числу харизматических лидеров, но его внимание к мелочам, требовательность, ответственность и умение находить верные решения делают его идеальным антикризисным менеджером. С 2001 года он возглавляет корпорацию Gillette, которая тоже столкнулась с серьезными проблемами, и пока успешно решает задачу по выводу ее из кризиса.

СТРАТЕГИИ
Над пропастью, или Почему не воплощаются стратегии

О стратегии говорят уже много лет. И за это время специалисты и менеджеры убедились, что процесс воплощения стратегии почти всегда оказывается неизмеримо сложнее ее разработки. В чем, по мнению украинских менеджеров и консультантов, причины «пропасти», отделяющей стратегические намерения от их реального воплощения?

Стратегическое мышление: как помирить логику с интуицией

Способность творчески мыслить присуща всем без исключения людям – такова идея нашумевшей в свое время книги Lateral Thinking (1977) Эдварда де Боно. Но в организациях творческая мысль приживается не всегда. А непременные спутники творчества – интуиция и озарение – иногда кажутся странными гостями в преимущественно рациональном корпоративном мире.

ПСИХОЛОГИЯ БИЗНЕСА
Выигрыш без проигравшей стороны

Сегодня уже недостаточно предложить качественный продукт по приемлемой цене и с хорошим уровнем сервиса – необходимо установить долговременное сотрудничество. «Сотрудничество» становится синонимом «партнерства» и стратегии win-win («выиграл-выиграл»), в основе которой – поиск взаимовыгодного решения для обеих сторон, когда не приходится поступаться своими интересами, идти на компромиссы, наступать на горло собственной песне, когда оппонент превращается в партнера…

ЛЮДИ И КОМАНДЫ
Конфедерация ради мира

В последнее время многие крупные корпорации и холдинги стремятся к гибкости и мобильности, присущей небольшим командам, постепенно предоставляя своим подразделениям все большую свободу или отпуская их в «свободное плавание».
Однако учредители торговой сети магазинов «ДЦ», компаний ООО «Комора-С», ООО «САВсервис» и ряда других фирм, приняв полярное решение, объединились под одной крышей материнской компании – ЗАО «АСНОВА холдинг». Они утверждают, что знают, как бороться с недостатками крупных объединений, таких как инерционность, неповоротливость, бюрократизм.

Объять необъятное

Торговая сеть «ДЦ» уверенно захватывает рынок. Руководство компании делает ставку именно на масштабы и развитие сети. За последние 4 года в Украине появилось 60 магазинов, к концу 2003-го будет открыто дополнительно 40, а в планах на ближайший финансовый год – открыть еще не менее 100 торговых точек.

Под одной крышей

Дистрибуторский бизнес, которым 10 лет назад начала заниматься компания ООО «САВсервис» (продавая продукцию Procter&Gamble), разросся сегодня до 15 самостоятельных подразделений, работающих на трех основных рынках оптовой торговли: алкогольных напитков, кондитерской продукции и бытовой химии. 2002 году их суммарный оборот составил 580 млн. грн., увеличившись по сравнению с 2001 годом на 50%. «Пришло время реорганизации», – решили учредители и создали управляющую компанию ООО «САВсервис-Центр». Каковы ее функции? Что означает ее появление для дочерних структур? Каковы дальнейшие планы Великого дистрибутора?
На эти и другие вопросы отвечает Сергей Семенко – генеральный директор ООО «САВсервис-Центр».

Миссионеры аутсорсинга

«УВК» – «Українські вантажні кур'єри» – одна из немногих украинских компаний, активно использующих аутсорсинг. Применяя этот принцип организации бизнеса у себя, она убеждает и своих клиентов передавать «на сторону» столь нелюбимую многими логистику. Сотрудники «УВК» признаются, что иногда чувствуют себя миссионерами, обращающими компании в новую веру.

ИДЕИ И РЕШЕНИЯ
«Скрытые покупатели»: между HR и маркетингом

Представьте себе, что специально отобранные и обученные «секретные покупатели» приходят в торговый зал: один играет роль торопящегося человека, другой – конфликтного, третий пытается незаметно взять выставочный экземпляр. Как поведут себя продавцы? Так, как их инструктировали? Или в отсутствие менеджера они проявят самодеятельность? Ответы на эти вопросы может дать исследование, проведенное по технологии Mystery Shopping.

БИЗНЕСМЕНЫ ПРОШЛОГО
Тщеславие, застывшее в камне

Коммерции было комфортно во Львове испокон веков. Основанный в середине XIII века город, благодаря своему выгодному расположению на скрещении торговых путей, уже через сто лет становится одним из крупнейших в Европе центров торговли, в частности транзитной. Коммерция была основой экономики Львова. Это и определило ведущую роль купечества в жизни города. Занятие торговлей переходило от отца к сыну, возникали купеческие династии, владевшие довольно большими состояниями.

ТЕМА НОМЕРА
Кто кормит «всю эту ораву в центральном офисе»?

Торговые представители, менеджеры по продаже, супервайзеры, в общем все, кто занимается на предприятии непосредственными продажами, – люди особенные, как правило, с очень высокой самооценкой, уверенные, что именно на них зиждется компания. Найти оптимальную систему оплаты труда таких сотрудников бывает не менее важно, а иногда и важнее, чем разработать хороший маркетинговый план.

ЭТО ИНТЕРЕСНО
Ничего себе игры!

Успешный бизнес в сфере обслуживания

Чтобы секрет фирмы остался секретом

ИССЛЕДОВАНИЯ
ИССЛЕДОВАНИЯ

ПРОЕКТНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Хорошо информированные реалисты

Как говорил прославленный немецкий фельдмаршал Гельмут фон Мольтке-старший, ни один план не выдерживает столкновения с противником. В переводе на язык бизнеса это означает, что ни один проект не выдерживает столкновения с реальностью – что-нибудь всегда идет не так, как ожидают разработчики.

ЖИЗНЬ ИДЕЙ
«Молнии» среди ясного неба

Как изобретения превращаются в товары, и кто зарабатывает на этом целые состояния

 
© агенство "Стандарт"