журналы подразделения новости подписка контакты home

архив
2001 год
2002 год
2003 год
2004 год
2005 год
2006 год
2007 год
2008 год
2009 год
2010 год
рубрики
ИТОГИ И ТЕНДЕНЦИИ

Международные банки

Новые рыночные страны

Банковские отделения

БАНКОВСКИЕ ПРОДУКТЫ

БАНКОВСКИЙ МАРКЕТИНГ

МОБИЛЬНЫЙ БАНКИНГ

БАНКОВСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

БАНКОВСКАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ

гостям
Агентство "Стандарт" предлагает вам подписаться на экномические журналы – лидеры в своей области.
























"Банковская практика за рубежом" – №8, 2008

Новые рыночные страны

Женский банкинг на Ближнем Востоке

В последние несколько лет число банков и инвестиционных компаний, обслуживающих только женщин, быстро увеличивается по всему Ближнему Востоку

Все большее число арабских женщин получают хорошее образование, устраиваются на престижную работу и стремятся стать финансово независимыми. Более того, сегодня многие из состоятельных представительниц слабого пола готовы вкладывать средства в более сложные, чем традиционные женские средства сбережения инструменты: в банки и недвижимость.

«Гендерная» революция

Так, на кувейтской фондовой бирже есть специальный женский операционный зал. А во время бурного роста арабского фондового рынка в 2006 году женщины в Дубаи пролоббировали решение об отведении им соб­ственного угла на фондовой бирже вместе с буфетом со всевозможными закусками и кофе. Сегодня число саудовских женщин, занимающихся торговлей на фондовой бирже через Интернет, постоянно растет. «Женщинам предоставляется все больше возможностей управлять своим состоянием», – считает Шамса Нур Али Рашид, член правления FORSA – фонда, созданного в прошлом году инвестиционной компанией Dubai World исключительно для инвесторов-женщин.

В результате банкиры и инвестиционные менеджеры, традиционно не испытывавшие особых симпатий к феминисткам, содействуют ходу «гендерной» революции в регионе. Такие банки как инвестиционный Merrill Lynch из США и частный Clariden Leu из Швейцарии нацелены на завоевание данной целевой аудитории – состоятельных женщин из стран Персидского залива. Финансовые консультанты некоторых западных финучреждений специально прилетают для организации семинаров и свободных дискуссий. Арабские банки, в свою очередь, тоже нацелены на работающих женщин, выпуская для них кредитные карты и предоставляя кредиты для покупки автомобилей и квартир.

Все эти изменения в мусульманском обществе полностью соответствуют попыткам региональных властей оказать поддержку женщинам и предоставить им более широкие права и возможности. «Ближневосточное общество определилось, что для дальнейшего развития оно должно жить и поступать в соответствии с принципами либерализма», – заявила Флоренс Эйд, ближневосточный партнер американской хеджевой компании Pantera Capital Management. Безусловно, развитие финансовой индустрии стимулируют требования рентабельности, а не социальные стимулы. «Дело вовсе не в освобождении женщин или движении за равноправие полов, – уверен Грэхем Белл, исполнительный директор фирмы Bridge Partners, занимающейся управлением крупными частными состояниями в Дубайи. – Все замыкается на деньгах».

И это правда. Следует лишь уточнить: на насколько больших деньгах? Издание «Middle East Economic Digest» вычислило, что женщины стран Персидского залива управляют почти $246 млрд., а к 2011 году у них в наличии предположительно будет $385 млрд. В Саудовской Аравии женщины владеют, примерно, третью брокерских счетов и 40% фирм, управляемых семьями, хотя зачастую и в качестве пассивных партнеров. По данным исследования, проведенного IFC (Международной финансовой корпорацией), третья часть предприятий, принадлежащих женщинам в ОАЭ, приносят более $100 тыс. в год, в то время как лишь 13% фирм, управляемых американками, могут похвастаться таким результатом. Несмотря на это мало кто из арабок в состоянии привлечь средства из банков (обычно прибегают к помощи друзей или семьи).

Далеко не будучи изнеженными и избалованными созданиями (миф, созданный медиа), арабские женщины становятся все более опытными и грамотными в области финансов. В прошлом году исследование Barclays Wealth показало, что они были больше всех в мире уверены, что следует инвестировать в фонды, а наиболее безопасным инвестированием, по их мнению, могут стать недвижимость и планирование пенсионного обеспечения.

Арабки, занимающие высокие должности в инвестиционных банках, например, Нахед Тахир (глава Gulf One Investment Bank) и Маха аль-Гунэйм (руководит Global Investment House), собственным примером показывают, чего могут добиться их соратницы в этом регионе.

Флоренс Эйд ориентировочно подсчитала, что, когда она училась в ливанском университете American University of Beirut в середине 80-х годов, до 15% студентов финансового факультета составляли девушки. В 2000 году, когда она пришла в университет на преподавательскую работу, на них приходилось уже более половины слушателей. Некоторые представительницы «слабого пола» предпочитают самообразование. Когда Халида Мирза начала заниматься продажей мрамора, у нее было среднее образование и четыре ребенка. Но она быстро освоила азы бизнеса с помощью книг и журналов. В настоящий момент Халида владеет фирмой по работе с недвижимостью и дает женщинам консультации по инвестиционным вопросам на понятном для них языке.

Прообраз арабской женщины-инвестора имеет довольно долгую историю. Пророк Магомет встретил свою первую жену, богатую торговку из Мекки, когда она нанимала его для проводки караванов в Сирию. Когда экономика стран региона зависела от жемчуга и рыбы, а не газа и нефти, мужчины на время своего отсутствия часто доверяли женщинам коммерческие дела. Сегодня многие женщины региона обладают большим объемом ликвидных активов, отчасти, из-за мусульманского наследственного права. Шариат предписывает, что материальные ценности замужней женщины принадлежат ей, а ее хозяйственные и бытовые расходы – это обязанность мужа.

Среди всех стран региона Саудовская Аравия представляет наибольший интерес для инвестиционных банков: ее жительницы держат до $11 млрд. на своих банковских счетах. Правда, исламские законы в этом королевстве подразумевают жесткую половую сегрегацию, что создает определенные трудности для финансовых институтов в стране. Один менеджер по управлению крупным состоянием вспоминает, как проводил во дворце семинар, посвященный инвестициям в Саудовской Аравии, и все время переживал, что его в любую минуту арестуют представители комиссии по надзору за соблюдением норм ислама и общественной морали, пропаганде добродетели и предотвращению порока Mutawwa за то, что он один находился в комнате с 40 женщинами. Консерваторы региона, возможно, могут выступить против того, чтобы «слабому полу» было разрешено водить автомобиль, показывать волосы или участвовать в голосовании, но противодействовать леди-инвесторам им будет очень трудно. «Вы не увидите экстремистов, волнующихся по поводу того, что женщины занимаются инвестированием», – говорит Рола Дашти, первая женщина, избранная председателем организации Kuwait Economic Society.

Становясь более опытными и искушенными в финансовых вопросах, женщины выходят и на новый уровень независимости. Компания Bridge Partners, предоставляющая услуги членам королевских семей стран Персидского залива и обслуживающая бизнес миллиардеров этого региона, начала фокусироваться на управлении «женскими» деньгами два года назад, когда принцесса из Саудовской Аравии попросила фирму организовать несколько семинаров и конференций, посвященных инвестиционным вопросам. Управляющий директор фирмы Белл вспоминает, что многие участницы этих семинаров «испытывали разочарование и обиду». «Я получила в наследство эти деньги от моего отца, но ничего не могу сделать с ними. У нас нет возможности правильно провести инвестиции, контролировать собственные средства и завести свое дело», – признавались арабки. «У них есть большие деньги, но никто им не посоветует, как с ними поступить, кроме родственников. А их отец или брат, может быть, и честные люди, но плохие инвесторы. Или же они могут быть прекрасными инвесторами, но аферистами», – говорит Белл.

Одним из способов, который используют финансовые институты для охвата прибыльной женской аудитории, стало предоставление работы большему числу женщин. Bridge Partners, к примеру, открывает финансовое учебное заведение Ladies Investment House специально для этой половины населения Саудовской Аравии. Его выпускницы будут обучены как независимые финансовые консультанты и будут работать как надомницы, продавая ценные бумаги и фонды Bridge Partners на комиссионной основе. «Они дома могут сидеть в Интернете или приглашать своих богатых подруг на чашку кофе, помогая делать инвестиции, – объясняет Белл. – Наша инициатива должна помочь им приумножить капитал и создать рабочие места для согражданок».

На этом рынке, несомненно, имеет смысл чутко и своевременно реагировать на социальное и культурное динамическое поведение всего региона. Но, в конечном счете, ключевым моментом, как и в случае с клиентами-мужчинами, должно быть предложение финансово привлекательных продуктов. Когда одна инвестиционная фирма не так давно спросила Ролу Дашти, каким образом рекламировать и продавать свои услуги женщинам, ее ответ был коротким и резким: «Вернитесь к основам бизнеса. Если вы предлагаете хороший продукт, женщины не пожалеют на него денег».

Опыт ОАЭ

В 2003 году ведущий банк ОАЭ Dubai Islamic Bank (DIB) открыл в Джумейре (район Дубаи) свое первое эксклюзивное отделение для женщин Johara. Комплексные финансовые услуги обеспечивает женский персонал, облаченный в традиционную черную исламскую женскую одежду стран Персидского залива. Клиентки данного отделения также почти все приходят в традиционной «форме». До этого женщины в ОАЭ либо стояли в очереди в банках в сопровождении мужчин-род­ственников, либо пользовались финансовыми услугами в отдельных «дамских» секциях некоторых банков.

После удачного старта этого отделения банк открыл еще два: в 2004 году в Абу-Даби, а в 2005-м – в Шардже. «Открытие третьего отделения банка в районе Аль Губaйбе города Шарджа демонстрирует поддержку банком инициатив для усиления женской роли в развитии экономики ОАЭ», – заявил в то время Мухаммед Аль Амеери, старший вице-президент и глава этого отделения DIB.

Банковские отделения Dubai Islamic Bank для женщин больше похожи на SPA-салоны, чем на финансовые учреждения. Клиентки DIB, удобно располагаясь на мягких диванах, просматривают глянцевые журналы и пьют разлитый из золотых кофейников кофе.

DIB считает, что банку удастся заполучить существенную долю этого рыночного сегмента благодаря предоставлению арабкам дополнительной приватности в их финансовых делах (в некоторых случаях банк не разглашает финансовую информацию даже мужьям клиенток) и более комфортной атмосфере в банке, где они могут обсудить свои проблемы и потребности в благоприятной обстановке.

Сегодня банк располагает 10 отделениями типа Johara по всей территории ОАЭ. Следует отметить, что, пользуясь «дамскими» финансовыми продуктами в DIB, вкладчицы также получают такие приятные бонусы как скидки на посещение известных больниц и спортивно-оздоровительных центров, специальных магазинов и торговых центров для покупки парфюмерии, одежды, аксессуаров, книг и прочих товаров.

DIB также разработал и специальный женский пакет услуг по автокредитованию «Johara Car Finance» с выгодными дополнительными услугами и бонусами.

Один из лидеров рынка в ОАЭ банк First Gulf Bank (головной офис – в Абу-Даби) тоже не обделяет своим вниманием «слабый пол», выпустив специальные кредитные карты Visa, которые, помимо собственно функций кредитных карт, еще предлагают и дополнительные бонусы, скидки и предложения в лучших магазинах, бутиках и супермаркетах в границах страны. Кредитные карты были представлены в Paris Gallery, одном из ведущих luxury-ритейлеров страны. Выбор не был случайным, так как магазин Paris Gallery предлагает косметику и аксессуары класса люкс всех ведущих мировых марок и среди женщин пользуется особой притягательностью.

Санжай Чатурведи, глава отдела кредитных карт группы розничных услуг в First Gulf Bank, уверен, что представленные карты помогают финансово независимым арабкам осуществлять контроль над своими расходами и получать за это приятные бонусы. По его мнению, выпуск карт еще раз подчеркнул, что First Gulf Bank прекрасно понимает и осознает растущую важность женского бизнеса.

«Главным отличием «дамской» карты First Gulf Bank от других подобных продуктов на рынке является то, что сам продукт характеризуется большим преимуществом и выгодами, которые учитывают чисто женскую индивидуальность, – подчеркнул он на презентации. – Это очень динамичная кредитная карта. Мы будем добавлять все новые бонусы, предоставлять выгодные скидки и услуги в популярных розничных магазинах, ресторанах и салонах».

«Сегодня банковские клиенты ОАЭ становятся все опытнее, разборчивее и требовательнее. Универсальная стратегия «всех под одну гребенку» вряд ли удовлетворит потребности и нужды различных сегментов. Создавая кастомизированные продукты для небольшого сегмента нашей клиентской базы, мы демонстрируем свои обязательства по предоставлению продуктов, которые полностью отвечают нуждам каждого отдельного клиента», – уточнил Чатурведи.

Первоначальный комплексный пакет бонусов, которые банки предлагают своим держательницам кредитных карт, включал: увеличенный расходный лимит на карточке; круглосуточную автопомощь по всей территории ОАЭ и в Омане в случае поломки автомобиля; Easy Insure – удобный способ оплаты за страховку нового автомобиля, медицинского и других страховых полисов; перевод баланса по очень низким тарифам.

Также хозяйки карт участвуют в банковской программе «First Rewards» материального стимулирования, благодаря чему они могут накопленные при совершении покупок в партнерских магазинах и торговых центрах в ОАЭ (Paris Gallery, Abu Dhabi Mall, Deira City Centre и многих других) баллы обменять на различные банковские услуги.

Опыт Саудовской Аравии

Одними из наиболее трудных вопросов для банковской системы Саудовской Аравии считаются половое неравенство и катастрофически малое число женщин, занятых в финансовом секторе. Они все еще остаются наиболее неиспользуемым ресурсом в экономике королевства, даже если принимать во внимание, что, по оценкам правительства страны, 56,5% выпускников национальных колледжей в 2007 году составляли женщины.

По данным Абдулы Вахаб Аттара, постоянного представителя Саудовской Аравии в ООН, весной 2007 года женщины составляли 14% от суммарной рабочей силы королевства (министр труда заявил, что данный показатель равен лишь 5%). В любом случае, вполне очевидно, что трудящихся женщин в стране крайне мало, даже в таких традиционно «дамских» местах работы как ресторанное обслуживание и предприятия розничной торговли. Правительство Саудовской Аравии поставило перед собой задачу решить данную проблему в рамках своей долговременной политики по «саудизации» рынка труда, направленной на снижение зависимости страны от иностранных рабочих рук (кстати, преимущественно мужских).

Что касается банковского сектора, то здесь наблюдается некоторый прогресс. В 2004 году в частном банковском секторе Саудовской Аравии было трудоустроено 24.59 тыс. специалистов, из них женщин – лишь 6% от общего числа. В 2005 году суммарное количество банковского персонала выросло на 20.7% – до более 29.68 тыс. человек. Число же женщин, привлеченных в банковскую сферу, увеличилось на 42.8% – до 2168. Эти цифры показывают, что уровень роста трудоустройства женщин в банковском секторе выше, чем темпы набора всех работников в этом секторе.

Правда, в целом в финансовом секторе женщины до сих пор представлены еще слишком слабо. По данным Валютного агентства Саудовской Аравии (SAMA), в индустрии финансовых услуг королевства, включая также недвижимость, бизнес и инвестиционные услуги, страхование, в 2005 году насчитывалось 93.94 тыс. служащих, из которых лишь 2.4% составляли женщины.

Сегодня саудовские банки постепенно начинают осознавать важность расширения полномочий женщин, понимая то положительное влияние, которое они оказывают и еще могут оказать на местную экономику. Кстати, женщины в этой стране проделали большой путь с далекого 1980 года, когда National Commercial Bank (NCB) первым сделал шаг в сторону «слабого пола», открыв два банковских отделения для обслуживания данной категории клиентов в городах Джидде и Эр-Рияде. Несмотря на то что женщинам разрешалось входить в любой банк, идея создания отделений для вкладчиц стала маркетинговым ходом, направленным на привлечение клиенток, которые предпочитали бы пользоваться «женскими» финансовыми услугами.

Фактически NCB, начав предлагать различные финансовые продукты исключительно женщинам (в том числе планы заимствований и кредитные карты), проложил новый путь в банковском деле. А в прошлом году банк открыл специальный центр VIP Center for Women в Джидде, где дамам предлагают доступ в Интернет, брокерские услуги и специальные бесконтактные карты (в этой стране на женских счетах находится более 1 млн. саудовских риялов), исключающие заполнение различных банковских форм.

«В VIP Dealing Center мы предоставляем услуги, которые, по нашему мнению, обеспечивают для «лучшей половины человечества» полный комфорт, – говорит Нуф Аль-Новиссер, управляющий центра. – В отличие от многих банков мы делаем акцент на клиентках и помогаем им приобрести необходимые знания и опыт».

Одна из первых женщин в банковском секторе – менеджер операционного отдела местного банка Лейла Хошан – рассказала о личном опыте работы. Ей с возвращением в Саудовскую Аравию в начале 80-х годов после нескольких лет заграничной жизни казалось, что иной роли, кроме как быть матерью-домохозяйкой, у нее нет. Но, после того как ее дети повзрослели, Лейла решила заняться самообучением, чтобы подыскать себе работу.

«Благодаря тому, что я владела английским языком, мне удалось получить свою первую должность ведущей в европейском отделе Radio Riyadh, – вспоминает она. – Я работала на радио два года, а потом переехала в Джидду». В 1992 году ее пригласили в один из местных банков. Это стало началом ее карьеры в финансовом секторе. Она работала в отделении поддержки банка (Branch Support Department), который в то время находился лишь на стадии становления. Это был банковский эксперимент, включавший в себя и продвижение по службе женщин в бэк-офисе. Вскоре были открыты отделы для женщин в Эр-Рияде и Даммаме.

«Я горжусь тем, что стала участ­ницей этого знаменательного события, так как я была одной из самых первых женщин Саудовской Аравии, работающих в таком отделении, – рассказывает Лейла. – Я чувствую, что социальные ориентации и установки по отношению к женщинам в королевстве значительно изменились в сторону улучшения за последние несколько десятилетий. Теперь у нас больше возможностей получить работу, которая намного интереснее, перспективнее и с большими шансами для карьерного роста, чем раньше. Я не ощущаю никаких реальных преград для развития».

Отдел корпоративного банковского обслуживания саудовско-французского Banque Saudi Fransi может послужить еще одним примером медленного, но уверенного прогресса. Фара Серафи, работающая в банке последние четыре года, в 2007 году пошла на повышение, став менеджером департамента по корпоративным отношениям. Она из числа первых саудовских женщин, пришедших в сферу корпоративного банковского сервиса шесть лет тому назад.

Серафи считает, что есть еще много нерешенных моментов в социальной политике по отношению к женщинам – банковским служащим. Более того, такие проблемы порой создают сами клиенты. «Некоторые банковские вкладчики очень консервативны, поэтому с большой неохотой сотрудничают с женским персоналом, – признается она. – Другие же напрямую отказываются вести какие-либо дела с сотрудницами банка, требуя, чтобы с ними работал мужчина».

«Я выбрала банковскую сферу, потому что считаю ее хорошим стартом, который может открыть для меня и другие области индустрии финансовых услуг, – объяснила она. – Поэтому советую следующему поколению арабок продолжать развивать социальный прогресс в части феминизации, который не произойдет до тех пор, пока мы сами не будет настойчиво двигаться к переменам».

Следует отметить и успехи в продвижении «дамского» банковского сервиса. Ранее банки рекламировали лишь специфические продукты или услуги, а не общую концепцию «дамского» банкинга. Впервые нарушил эту традиции весной 2005 года в Саудовской Аравии Banque Saudi Fransi, запустив рекламную кампанию финансовых услуг для женщин, нацеленную на широкую аудиторию клиенток. Телевизионные ролики показывали саудовскую женщину в национальной одежде либо просто с покрытой головой в различных публичных местах: на улице, на фоне красивого заката, на бизнес-встрече со своими соратницами, при работе за компьютером, на своей свадьбе, во время игры с детьми. Текст за кадром шел на арабском языке в сопровождении фортепианной музыки: «У вас есть мечты, и вы пристально вглядываетесь в будущее. У вас есть честолюбивые планы, которые вызывают у вас улыбку. Вы не одиноки. С вами Banque Saudi Fransi. Для гарантирования комплексных банковских услуг, созданных специально для удовлетворения ваших желаний и амбиций». В печатных рекламных объявлениях использовался простой образ женщины в виде силуэта на фоне огненно-красного неба...

«Женщинам необходимо знать, что банк будет их другом и поможет им на всех стадиях жизни, – прокомментировал кампанию Жан-Фарнсуа Беназе, управляющий отделом маркетинга в Banque Saudi Fransi. – Они не чувствуют себя уверенными в своем будущем и поэтому надеются, что банк станет их надежным партнером, готовым укрепить эту веру в стабильность».

Banque Saudi Fransi открыл 12 женских банковских секций в своих 60 отделениях и планирует создавать новые. Среди услуг, предоставляемых банком женщинам, такие продукты как кредитные карты, потребительские кредиты, индивидуальные пенсионные планы и страхование жизни.

Рекламная кампания была рассчитана на целевую аудиторию, состоящую, примерно, из 350 тыс. арабок, работающих вне своего дома, которые получают, в среднем, $1300 ежемесячно. ТВ-рекламу показывали на государственном телевидении Саудовской Аравии, а также на других ближневосточных каналах, которые смотрят саудовские потребители. Кампания включала и печатные издания, а также Интернет, рекламу в банковских отделениях и массу рекламных заставок.

«И, хотя по западноевропейским стандартам образность в рекламной кампании не отличалась новаторством, для Саудовской Аравии это было смелое решение», – отмечает Мухаммед Гхозеил, менеджер по работе с клиентами в рекламном агентстве Targets/Leo Burnett, подготовившем кампанию. По его мнению, рекламная кампания удачно совместила в себе две наиболее чувствительные темы в Саудовской Аравии: банковское дело и роль женщины в социуме.

«Цель рекламы была прагматичной, а не политической. Если вы можете показать женщинам, что вы будете заботиться только об их потребностях, то можете преуспеть в этом бизнесе», – завил Гхозеил.

Women only

Европа также не остается в стороне. Так, в марте 2006 года Raiffeisen открыл банк для женщин в австрийском горнолыжном курортном городе Гаштайне. Концепция банка была разработана совместно с консалтинговой компанией Emotion Banking, специализирующейся на работе с финансовыми институтами. Emotion Banking провела исследование о роли женщин в финансовой сфере и о там, как они взаимодействуют с банками. В итоге компания пришла к заключению, что дамский подход к финансам отличается от мужского, а специализированный филиал, рассчитанный исключительно на представительниц слабого пола, будет лучше обслуживать клиенток Raiffeisen. Интерьер филиала выполнен в исключительно женском стиле, создавая комфортную и благоприятную обстановку для посетительниц. Более того, мамы, приходящие в банк с детьми, имеют возможность занять их в специально оборудованной игровой комнате, где за ними присматривают воспитатели – сотрудницы банка. Банковский женский персонал помогает посетительницам и уделяет им, если это необходимо, дополнительное время для исчерпывающей информации о продуктах и налаживании доверительных отношений с клиентами.

Есть похожие отделения и в других странах. Так, в США это Women & Co, филиал банка Citigroup, в Канаде – Royal Bank of Canada. В Германии вообще был создан женский банк под названием Frauenbank, ориентированный преимущественно на дам.

Многие другие финансовые институты по всему миру признают, что у женщин есть свои собственные финансовые потребности и цели. По мнению экспертов консалтинговой компании Aite Group, этот сегментированный рынок постоянно развивается: «Высокообразованные американки, уходящие в отпуск по уходу за детьми, но собирающиеся возвратиться на службу через пару лет, создают новый и очень прибыльный сегмент для финансовых организаций. Между тем, они, пока заняты своими детьми, хотят найти работу с неполной занятостью и вблизи от дома». Данный сегмент рынка США компания окрестила как «Ivy League Moms» («Мамы Лиги плюща» – объединения 8 старейших привилегированных учебных заведений в США). Суммарно он оценивается, примерно, в 10 млн. американских домохозяйств с инвестируемыми активами свыше $6.5 трлн.

Однако лидирующие позиции в области «дамского» банкинга, безусловно, остаются за исламскими странами. В силу исторических и культурных традиций...

Микрокредитные институты – такие как Grameen Bank в Бангладеш – уже давно делают акцент на предоставление кредитов женщинам. В Пакистане специализированный First Women Bank был основан в 1989 году для предоставления финансовых услуг только «слабому полу». В Бахрейне также успешно работает женский исламский инвестиционный банк Masrafy Bank, нацеленный, главным образом, на арабок из Персидского залива, обладающих крупным частным капиталом.

Данный сегмент рынка обещает быть очень прибыльным для финучреждений, ведь у женщин этого региона нет надежных инвестиционных инструментов для грамотного и профессионального вложения своих средств. А, если у них есть выбор, то многие предпочтут обсуждать свои финансовые дела с представительницей своего пола, которая понимает их тревоги, проблемы и нужды исходя из личного опыта.

Учитывая то, что в настоящее время страны Персидского залива становятся более либеральными, а число работающих или организовавших собственное дело женщин там постоянно растет, потенциал этих банковских клиенток также, скорее всего, будет только увеличиваться.

Александр Скороходов,
по материалам Time, International Herald Tribune, www.menareport.com, BBC, Arab News

 
© агенство "Стандарт"