журналы подразделения новости подписка контакты home

архив
2001 год
2002 год
2003 год
2004 год
2005 год
2006 год
2007 год
2008 год
2009 год
2010 год
рубрики
ИТОГИ И ТЕНДЕНЦИИ

БАНКОВСКИЕ СТРАТЕГИИ

БАНКОВСКИЕ СИСТЕМЫ

БАНКОВСКИЙ СЕРВИС

АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ БАНКИ

БАНКОВСКИЙ МАРКЕТИНГ

ПЛАТЕЖНЫЕ КАРТОЧКИ

Банковское оборудование

БАНКОВСКАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ

БАНКОВСКИЕ РЕЙТИНГИ

гостям
Агентство "Стандарт" предлагает вам подписаться на экномические журналы – лидеры в своей области.
























"Банковская практика за рубежом" – №12, 2005

БАНКОВСКИЕ РЕЙТИНГИ

Retail Banker International называет лучших в 2005 году

Авторитетный журнал Retail Banker International вручил ежегодные
награды, присуждаемые лучшим розничным банкам мира

Американский финансовый институт Bank of America получил высшую награду от издания Retail Banker International, победив в такой престижной номинации как Retail Bank of the Year – «Лучший розничный банк года». Банки Wells Fargo, HBOS и Standard Chartered награждены как лучшие банки в Америке, Европе, на Ближнем Востоке и в Африке, Азиатско-Тихоокеанском регионе соответственно, а испанский банкир Франсиско Гонсалес был назван «Розничным банкиром года» в знак признания выдающихся успехов его банка BBVA.

В текущем году международные награды для лучших розничных банков вручала экспертная группа, состоявшая из журналистов издательства VRL Publishing (которое издает, в частности, и Retail Banker International), а также представителей консалтинговых компаний Accenture, Boston Consulting Group, Edgar Dunn, Ernst & Young, IBM Consulting и Mercer Oliver Wyman, других независимых аналитиков и консультантов, специализирующихся в области розничных финансовых услуг.

Каждый из судей – а их было двенадцать – определял троих лучших в каждой из категорий. Банки получали определенное количество баллов в зависимости от того, какое место они заняли, а победителем становился тот, кто набирал наибольше количество баллов.

Номинация Retail Bank of the Year – «Лучший розничный банк года»

Победитель –

Bank of America.

Bank of America успешно консолидировал свой разветвленный бизнес на американском рынке и сделал несколько довольно смелых ходов в позиционировании на стратегических быстроразвивающихся рынках по всему миру.

В прошлом году с помощью приобретения банка FleetBoston Financial из Бостона Bank of America создал второй по объему активов банк в США после Citigroup и стал лидером в стране в области малого и розничного бизнеса, предлагая полный спектр банковских услуг 33 млн. семей в 29 штатах с помощью 5880 банковских отделений, 16687 банкоматов и прямых каналов доступа.

Банк объясняет свой успех удачной покупкой FleetBoston Financial, повышением уровня удовлетворенности своих клиентов, а также тем, что он был первым финансовым институтом, который начал применять методологию управления качеством Six Sigma, широко используемую в производстве.

Bank of America также намеревается купить еще один американский финансовый институт MBNA – лидера национального рынка кредитных карточек. Если сделка состоится, то данное приобретение обойдется Bank of America в $35 млрд. Благодоря такой покупке он еще более укрепит свое присутствие на рынке США. Кроме того, банк получит доступ к 21 млн. активных клиентов банка MBNA, у которых довольно хорошие характеристики: состояние счетов – выше среднего, потери от кредитов – ниже среднего, склонность к покупке более одного банковского продукта – выше среднего.

Следует отметить, что банк хорошо позиционирован в такой области как обслуживание испаноязычного населения США. Банк определил, что в данное время он обслуживает порядка 44% испаноговорящих семей Америки.

Также в нынешнем году Bank of America предпринял серьезные попытки выйти на зарубежный рынок, заплатив $3 млрд. за 9% акций China Construction Bank – второго по величине банка в Китае. Через пять с половиной лет американский банк имеет право увеличить свою долю до 19.9%. Более того, приобретение MBNA, скорее всего, позволит банку усилить свое присутстиве на рынках Канады, Мексики, Великобритании, Ирландии и Испании.

В первом полугодии 2005 года чистая прибыль Bank of America возросла на 36.9% – до $8.9 млрд. по сравнению с аналогичным периодом 2004 года ($6.5 млрд.). Доходность акционерного капитала банка составила 17.5% по итогам второго квартала 2005 года, что на 17% выше по сравнению с аналогичным периодом 2004-го, в то время как соотношение расходов и доходов снизилось до 49.4% от 54.7% за то же время.

Отдавая должное большому числу достижений, Bank of America также был представлен в трех других номинациях RBI, а именно Best Retail Bank – Americas, Best Branch Strategy и Best Bank for Multi-Channel distribution. Кен Льюис, председатель правления Bank of America, также был одним из номинантов в категории Banker of the Year, а предложение банка о покупке MBNA было одним из претендентов на победу в номинации Bank Deal of the Year.

Номинация Best Retail Bank (Americas) – «Лучший розничный банк в Америке»

Победитель –

Wells Fargo.

Американский банк Wells Fargo – признанный лидер в таких областях как перекрестные продажи и эффективность продаж – стал одним из немногих банков, которые полностью опубликовывают детальные показатели в этих областях.

Wells Fargo – пятая по величине банковская группа в США – обслуживает 23 млн. клиентов в 23 штатах и гордится тем, что средний показатель перекрестных продаж составляет 4.7 банковского продукта на одного частного клиента и 5.3 продукта на одного корпоративного клиента. Около 38% клиентов банка пользуются пятью и более продуктами, что на 4 процентных пункта выше, чем три года назад, а 14% пользуются 8 и более продуктами (по сравнению с 12% три года назад). Джон Стампф, президент и операционный директор Wells Fargo, говорит, что перед банком поставлены две цели: среднесрочная – восемь продуктов на клиента, долгосрочная – 14-16 продуктов на одного клиента.

Эффективность продаж, измеряемая среднесуточным количеством базовых продаж, приходящихся на одного сотрудника, тоже улучшилась. В 1999 году, в среднем, банкир Wells Fargo продавал 3.5 продукта в день. В 2002 году эта цифра увеличилась до 4.3, а в конце июня 2005 года уже составляла 4.9.

Эффективное объединение предоставляемых банковских продуктов в пакеты было главным залогом успеха Wells Fargo в перекрестных продажах. По состоянию на 30 июня 2005 года, продажи банковских комплескных предложений потребителям увеличились на 31% по сравнению с прошлым годом, достигнув 42%-ного проникновения в семьи новых клиентов.

Банк постоянно усиливает свои позиции в сегменте обслуживания малого бизнеса: по данным на 30 июня 2005 года, продажи традиционных банковских услуг увеличились на 27%, а объемы кредитования малого бизнеса – на 17% по сравнению с прошлым годом.

Для того чтобы достичь поставленных целей, банк постоянно улучшает свою инфраструктуру сбыта. Так, в 2004 году он открыл 28 новых и модернизировал 225 банковских отделений, а также принял на работу 1390 служащих, занимающихся розничной деятельностью. В первом полугодии 2005 года банк открыл также 22 специализированных отделения, занимающихся ипотекой, семь офисов, предостовляющих потребительские кредиты, и четыре региональных коммерческих офиса.

Высокая компетентность и профессионализм работников Wells Fargo в области перекрестных продаж подкрепляются еще и сильными позициями банка в многоканальной дистрибуции своих продуктов. И, действительно, этот банк был первым, кто представил интернет-банкинг на рынке США и подключил все свои банкоматы к сети Интернет, поэтому не удивительно, что банк получил награду от RBI и за свою многоканальную дистрибуцию (об этом ниже).

По данным на 30 июня 2005 года, чистая прибыль Wells Fargo возросла на 8% – до $3.8 млрд. Доходность его акционерного капитала незначительно сократилась – от 19.94 до 19.68% по сравнению с 2004 годом, в то время как соотношение расходов и доходов немного повысилось – от 57.5 до 58%. По рейтингам агентства Moody's, к тому же, Wells Fargo до сих пор остается единственным банком в США, имеющим рейтинг Aaa.

Номинация Best Retail Bank (EMEA) – «Лучший розничный банк в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке»

Победитель –

HBOS.

В 2004 году четвертый по величине банк Великобритании HBOS держал в напряжении весь рынок: перебьет ли он предложение банка Santander Central Hispano (SCH) о покупке британского Abbey за $14.9 млрд.? В итоге HBOS отказался участвовать в конкурсе на его покупку и решил сделать ставку не на слияния с другими банками или покупку финансовых учреждений, а на успешную реализацию рыночных инноваций и стабильный органичный рост.

В прошлом году банк открыл 1 млн. новых расчетных счетов. Это – 25%-ная доля на соответствующем рынке. Он также выпустил 1.2 млн. новых кредитных карточек; доля HBOS составила 19%. В начале 2005 года банк запустил инновационную программу – текущие банковские счета Moneyback. Это первые счета в Европе, обеспечивающие клиенту получение определенного процента от операций с дебетовой картой (так называемая «отрицательная процентная ставка»). Как правило, такое возмещение средств – прерогатива кредитных карточек.

В первой половине 2005 года рост банка замедлился, что было обусловлено рядом причин, главная из которых то, что банк сосредоточил внимание на качестве активов и их доходности, а не на их количестве. Тем не менее, в первом полугодии 2005 года доля HBOS по-прежнему составляет довольно внушительные 21% от всего рынка новых текущих счетов.

После слияния в 2001 году двух британских банков Halifax и Bank of Scotland в HBOS перед новым институтом стояла цель бросить вызов так называемой «большой четверке» британских банков. Новый банк смог не только сделать это, но и стал одним из крупнейших и успешнейших банков Британии, тем самым «четверка» автоматически превратилась в «большую пятерку».

В Великобритании HBOS, безусловно, лидирует в таких областях как розничные сберегательные счета и ипотечные кредиты с рыночной долей 16 и 22% соответственно. Банк ведет довольно активную деятельность и за пределами страны, например, в Австралии, где его филиал BankWest стал восьмым по величине банком страны, и в Ирландии, где HBOS находится на втором месте. В ближайших планах британцев значится расширение розничного банковского дела в Ирландии – открытие модернизированных банковских отделений и запуск новых продуктов, что, по-мнению руководства HBOS, должно еще более усилить позиции банка на розничном рынке в Ирландии.

В первом полугодии 2005 года чистая прибыль банка до вычета налогов увеличилась на 19% – до 2.359 млрд. ф. ст. ($4.22 млрд.). Доходность акционерного капитала возросла до 19.6% (в 2004 году – 19%), в то время как соотношение расходов и доходов сократилось до 41.8 % от 44.8% в 2004-м.

Номинация Best Retail Bank (Asia-Pacific) – «Лучший розничный банк в Азиатско-Тихо-океанском регионе»

Победитель –

Standard Chartered.

В 2005 году британский банк Standard Chartered еще раз подтвердил свою заинтересованность в Азиатском регионе, ведь 70% прибыли банку принесла именно Азия. Банк работает в Китае, Корее, Индии, Индонезии, Гонконге, Вьетнаме, Таиланде, Сингапуре и Бангладеш, причем, Гонконг, Сингапур и Индия – основные рынки (принесли Standard Chartered львиную долю прибыли в 2004 году – 29.1; 11.7 и 9% соответственно).

Standard Chartered успешно интегрировал свое последнее и крупное приобретение – Korea First Bank, за который он в 2004 году заплатил $5.3 млрд. Также благодаря покупке 19.9% акций китайского Bohai Bank у банка появляются отличные перспективы на китайском финансовом рынке, когда он откроется для иностранных компаний в 2007 году (см. БП № 10). Standard Chartered стал уже самым крупным международным банком в Индии, занимая пять первых мест в главных сегментах рынка.

Банк увеличил долю прибыли от розничной деятельности до 49% в 2004 году от 40% в 1998-м. Банк успешно сосредоточился на обслуживании обеспеченных клиентов в странах Азии. Около 41% прибыли ему приносят операции с кредитными карточками и кредиты, выданные частным лицам, 33% – управление активами физических лиц, включая депозиты, и 23.7% – ипотечное и автомобильное кредитование.

Банку удалось стать лучшим в области разработки новых финансовых инструментов и операционных схем, в 2005 году он запустил более 200 вариаций новых потребительских банковских продуктов на 15 рынках – от кредитования малого бизнеса в Пакистане до потребительского кредита в Африке. Более того, он добился значительных успехов в ипотечном сегменте благодаря финансовому продукту MortgageOne, доля которого составила 80% в новой ипотечной деятельности в Малайзии в 2004 году.

Недавно банк представил методологию улучшения результатов деятельности под названием «Outserve», с помощью которой сотрудники банка в 2005 году реализовали более 400 проектов, направленных на улучшение показателей отделов продаж, рисков, финансов и операционной деятельности банка.

В первом полугодии 2005 года чистая прибыль банка до вычета налогов увеличилась на 20% (до $1.3 млрд.), а доходность акционерного капитала – до 18.4% от 18% в 2004 году, в то время как соотношение расходов и доходов уменьшилось до 52.6% от 54% в 2004-м

С помощью органического роста и приобретений других банковских институтов Standard Chartered за последние три года удвоил свою прибыль и доходность акционерного капитала.

Номинация Best Brand and Advertising Strategy – «Лучший бренд и стратегия рекламной деятельности»

Победитель –

HSBC.

В начале 2005 года британский банк HSBC вошел в число 30 лучших мировых брендов согласно рейтингу, составленному компанией Interbrand. В соответствии с данными этой консалтинговой компании с 2004 года стоимость бренда HSBC возросла на 20% и составляет почти $10.5 млрд. Такой скачок из конца сотни в первую тридцатку – второй самый большой прорыв после онлайнового аукциона eBay.

HSBC добился такого успеха, главным образом, благодаря очень эффективной маркетинговой стратегии, позиционирующей HSBC как «всемирный местный банк». За последние три года кампания с использованием многих средств рекламы успешно позиционировала HSBC с его 110 млн. клиентов на 77 рынках как мировой банк, сохраняющий локализованный подход, присущий местным небольшим банкам.

В качестве примера удачного маркетингового хода HSBC можно привести недавнюю кампанию банка в Нью-Йорке, которая была сфокусирована на том, что население города очень многокультурное. Она вызывала у людей мысль, что HSBC такой же, как и они, чужак в Нью-Йорке, чувствительный и относящийся с большим уважением ко всем культурным различиям и в то же время рассматривающий весь мир как свой внутренний (отечественный) рынок.

Также банк получил существенные дивиденды от своей наружной рекламной деятельности, включая билборды на вокзале Grand Central Terminal и на площади Times Square, постеры в метро, рекламу на автобусных остановках и телефонных будках. Более того, HSBC даже выпускал фирменные кофейные кружки и сделанные под заказ автомобили-такси со своими логотипами (см. БП № 8).

Размах рекламных кампаний HSBC просто впечатляет. Логотип банка можно увидеть, например, в крытом переходе из аэровокзала к самолету в международном аэропорту Макао, банк открыл собственное радио в Великобритании и организовывал собственный турнир по гольфу в Китае, называемый HSBC Champions. В последнее время рекламная стратегия банка стала более агрессивной и сосредоточена на Нью-Йорке. С помощью грамотно организованной маркетинговой стратегии и эффективной рекламы HSBC стал именем, которое известно во всем мире.

Номинация Best Branch Stra-tegy – «Лучшая стратегия развития банковского отделения»

Победитель –

Commerce Bancorp.

Commerce Bancorp наглядно продемонстрировал, что не обязательно быть крупным банком, чтобы добиться успеха. Будучи лишь 43-м по величине банком в США, он сумел достаточно успешно выделить себя на рынке на фоне своих конкурентов – как локальных банков, так и крупных корпораций – с помощью мощной и эффективной стратегии развития банковских отделений, которую сейчас копируют многие финансовые институты.

Эта стратегия заключается в следующем: отделение работает семь дней в неделю, его рабочий день длится дольше, чем в аналогичных отделениях конкурентов; в отделении открывают бесплатные текущие счета; в помещении стоят пользующиеся большой популярностью автоматы для размена монет и расположены площадки для детских игр. А во избежание очередей в отделениях в Commerce Bancorp стало работать больше служащих. Банк также ввел интересную инновацию, отменив все дополнительные платы за использование своих банкоматов.

Эффективность и правильность выбранной стратегии подтверждаются результатами деятельности банка. В период с 1999 года по 2004 год объем депозитов рос ежегодно в среднем на 39%, а сумма предоставляемых кредитов увеличивалась на 29%. В этот же период доходы и чистая прибыль банка ежегодно вырастали на 30 и 32% соответственно. Commerce Bancorp позиционирует себя на рынке как «самый удобный банк в Америке». Банк планирует открыть в 2005 году 55 новых отделений, и тем самым довести общее их количество до 375. Следует отметить, что одно отделение предполагается открыть на Уолл-Стрите.

Номинация Best Direct Bank – «Лучший прямой (электронный или телефонный) банк»

Победитель –

ING Direct.

Нидерландский электронный банк ING Direct доказал, что можно успешно руководить розничным банковским делом как в своей стране, так и за рубежом. Появившись на рынке Канады в 1997 году, банк с тех пор ведет свою деятельность в восьми странах, включая пять главных европейских рынков, а также Австралию и США. ING Direct лидирует на каждом из своих восьми прямых банковских рынков. Тем не менее, он по-прежнему показывает впечатляющие темпы роста. Число клиентов ING Direct увеличилось на 16% – до 13.3 млн. в первой половине 2005 года.

Все восемь рынков, где работает банк, прибыльны для него в данный момент, за исключением лишь Великобритании, где ING Direct появился в мае 2003 года. Убытки здесь немного стали больше в первом полугодии 2005 года и составляют @21 млн. по сравнению с аналогичным периодом 2004 года (@16 млн.). В целом же в первой половине 2005 года чистая прибыль банка до вычета налогов возросла до @254 млн., или на 25% по сравнению с аналогичным прошлогодним периодом. Соотношение расходов и доходов уменьшилось от 68.9 до 67.8%.

Ключ к успеху ING Direct в онлайновом бизнесе – это мощный бренд банка, подкрепленный эффективной маркетинговой кампанией, которая успешно доносит до потенциальных клиентов простоту и удобство, защищенность и безопасность, высокое качество и все преимущества финансовых продуктов ING Direct.

В августе 2005 года ING Direct сообщил, что выплатил своим клиентам процентов на сумму в $1.5 млрд., что на $975 млн. больше, чем они могли бы заработать от размещения средств на традиционных сберегательных счетах.

ING Direct постоянно проводит опросы клиентов на своем веб-сайте и использует мнения и комментарии потребителей, для того чтобы направлять развитие банка в нужном русле. По данным ING Direct, 95% клиентов банка порекоммендовали бы его своим друзьям и родственникам, а более 40% клиентов, которые открыли новые счета в банке, пришли в банк именно по совету и рекомендации уже существующих клиентов банка.

Номинация Best Bank for Multi-Channel Distribution – «Лучший банк в сфере многоканальной дистрибуции»

Победитель –

Wells Fargo.

Многоканальная дистрибуция финансовых продуктов – одна из главных составляющих успеха банка. Wells Fargo обладает самой разветвленной сетью банковских отделений в США, насчитывающей 6046 офисов. Это на 60 отделений больше, чем у его главного конкурента Bank of America. Также Wells Fargo инвестировал достаточно большой объем средств в онлайновый канал и банкоматы. Как уже упоминалось выше, Wells Fargo первым предложил онлайновый банкинг в США, сейчас у него 6.8 млн. активных онлайновых клиентов.

В начале 2005 года Wells Fargo также стал первым американским банком, который поключил к Интеренту все свои банкоматы (6268 штук) в 23 штатах страны. Теперь все ATM подключены к сети Интернет через программу, основанную на Microsoft Windows. Это действительно уникальный случай в банковской сфере. Более того, банк установил более чем 3 тыс. онлайновых интерактивных терминалов практически во всех своих традиционных банковских отделениях.

«Очень мало кто из наших клиентов остаются одноканальными пользователями, – говорит Джонатан Веллин, руководитель отдела ATM в Wells Fargo. – На сегодняшний день более чем 51% наших чековых счетов доступны и через Интернет, а наши клиенты совершают столько же трансакций через ATM, сколько и с помощью наших кассиров. Мы уже полностью интегрировали аппараты WebATM с нашими другими каналами, поэтому теперь клиенты Wells Fargo могут получать информацию и вести трансакции в любом наиболее подходящем для них месте в зависимости от их нужд или предпочтений».

Очень эффективная многоканальность дистрибуции продуктов Wells Fargo – это, без всяких сомнений, главная причина, по которой банк получает огромные преимущества перед другими финансовыми институтами в возможности перекрестных продаж.

Номинация Excellence in Credit Cards and Consumer Finance – «За высокое качество услуг в области кредитных карточек и потребительского кредитования»

Победитель –

GE Money.

Бренд GE Money впервые был представлен на рынке в 2004 году с целью объединения разных видов деятельности компании GE Consumer Finance (GECF) – подразделения потребительского финансирования группы General Electric – под одним именем. Среди его сфер деятельности были такие как выпуск кредитных карточек, кредитование частных лиц, ипотечное кредитование, автокредиты и страхование. Целью созданного кредитного учреждения было получение более чем 1% мирового рынка потребительского кредитования. Данный рынок оценивается специалистами в $1.9 трлн.

Европа – главный рынок для GE Money. В 2004 году 49% его активов и 43% чистой прибыли компании ($2.5 млрд.) приходились именно на европейский рынок, на Азию – 30% активов и 32% чистой прибыли, а на Америку – 21% активов и 25% чистой прибыли. Дэвид Ниссен, президент и председатель правления GECF, считает, что через 5-6 лет доля Азии, скорее всего, будет равна европейской или даже превзойдет ее (см. БП № 11).

В целом же у GECF 118 млн. клиентов по всему миру. Сеть компании насчитывает 180 тыс. дистрибуторов, 70 тыс. посредников и 30 тыс. независимых представителей компании, работающих на 47 рынках. Прямые каналы GECF включают 225 тыс. ATM, 3400 отделений и 9500 агентов по продаже финансовых продуктов.

GECF постепенно продвигает новый бренд GE Money и к августу 2005 года презентовала его на 28 рынках. По словам представителей GECF, потребители принимают новый бренд лучше всяких ожиданий. На одном из рынков запланированный годовой прирост клиентской базы в 24% был достигнут всего лишь за пять недель.

GECF полагает, что через несколько лет чистая прибыль компании должна удвоиться, а в азиатском регионе может даже и утроиться. И, действительно, у GECF впечатляющие темпы роста. С 1995 года активы и чистая прибыль у него ежегодно увеличивались на 19 и 22% соответственно.

Номинация Retail Banker of the Year – «Розничный банкир года»

Победитель –

Франсиско Гонсалес из Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA).

С тех пор как Франсиско Гонсалес стал председателем правления испанского банка BBVA, этот финансовый институт стал заметным игроком на мировой банковской арене, заметно расширив деятельность в сфере розничных финансовых услуг.

С помощью удачных стратегических ходов в 2004 году второй по величине испанский банк очень грамотно позиционировал себя в среде испаноязычного населения США как стирающий границы между странами и отвечающий всем нуждам этой категории клиентов. Следует отметить, что этот сегмент потребителей очень важен, так как его численность растет в пять раз быстрее, чем население страны в целом.

BBVA начал свои приобретения в Северной Америке с мексиканского банка Bancomer, затем он купил Valley Bank в Калифорнии, после этого – мексиканский ипотечный банк Hipotecaria Nacional и Laredo National Bancshares в Техасе.

Если говорить о бизнесе в Испании и Португалии, то здесь у банка наблюдается стабильный рост: по состоянию на 30 июня 2005 года, кредитование физических лиц в этих странах увеличилось на 20.5%, а объем депозитов – на 20.8%. В начале 2005 года BBVA вывел на рынок новый продукт – Cuentas Claras, индивидуализированный тариф на банковские услуги, предлагающий скидки до 85% в зависимости от частоты их использования.

Важно отметить, что BBVA основное внимание уделяет развитию сети банковских отделений. Так, с начала 2005 года и по 30 июня его сеть расширилась на 77 отделений, а общее количество розничных офисов достигло 3448. Также у банка неплохие результаты в области прямого банкинга благодаря его онлайновой системе Uno-e Bank, которая в 2004 году увеличила в четыре раза количество предоставляемых ею кредитов (включая ипотечные) физическим лицам.

За первое полугодие 2005 года чистая прибыль банка до вычета налогов составила @2.7 млрд., что на 26.5% больше, чем в аналогичный период 2004 года, а доходность акционерного капитала дошла до 35.6% от прошлогодних 35.2%, в то время как соотношение расходов и доходов уменьшилось до 43.4% от 44.7% в 2004-м.

Однако не обошлось и без определенных неудач. Так, банку не удалось купить Banca Nazionale del Lavoro (BNL), шестой по величине активов итальянский банк, за который BBVA предлагал @6.5 млрд. Сделка сорвалась из-за жесткой оппозиции итальянских инвесторов.

Тем не менее, Гонсалес доказал, что BBVA может быть по праву организацией-победительницей как на внутреннем, так и на зарубежных рынках.

Номинация Bank Deal of the Year – «Банковская сделка года»

Победитель – Barclays/Absa.

В конце июля 2005 года британский банк Barclays заплатил 2.6 млрд. ф. ст. за 53.96%-ный пакет акций южноафриканского банка Absa. Данное приобретение на сегодняшний день стало самой крупной зарубежной инвестицией в ЮАР за всю историю. Такая покупка позволит Barclays увеличить долю прибыли, получаемой за пределами Британии, от 25 до 33%, а доля Африки должна утроиться и составить около 10%.

Absa Group, третий по размеру активов банк в Южной Африке, лидирует в сфере розничного банкинга. Количество клиентов банка достигает 6.5 млн., банк также имеет 675 банковских отделений и более 5 тыс. банкоматов. Как лидер в области персонального банкинга и ипотеки Absa также имеет достаточно сильные позиции в сферах страхования и ведения банковского дела с малым бизнесом (см. БП № 9).

Дэвид Робертс, руководитель отдела международного розничного и коммерческого банкинга в Barclays, отмечает, что его банк специализируется в области кредитных карточек и привлекательных пакетов финансовых продуктов, таких как, например, OpenPlan – продукта, совмещающего в себе ипотеку и текущий счет.

Barclays считается ведущим международным банком в Африке, где он работает более ста лет. Его операционная деятельность ведется в десяти странах и охватывает порядка 1.2 млн. частных и корпоративных клиентов, которых обслуживает 6200 служащих в 230 банковских отделениях.

Целью данной сделки было не только расширение доли рынка Barclays за пределами Великобритании, но и ускорение темпов роста Absa в Южной Африке и других странах «Черного континента». Barclays планирует максимально интегрировать с Absa весь свой бизнес в Африке, с тем чтобы создать безоговорочного лидера на всем африканском континенте, исключая, пожалуй, лишь бизнес в Египте. Международная деятельность Absa в Англии, Германии, Гонконге и Сингапуре тоже будет интегрирована с Barclays.

Александр Скороходов,
по материалам
Retail Banker International

 
© агенство "Стандарт"