журналы подразделения новости подписка контакты home

архив
2001 год
2002 год
2003 год
2004 год
2005 год
2006 год
2007 год
2008 год
2009 год
2010 год
рубрики
ИТОГИ И ТЕНДЕНЦИИ

Международные банки

БАНКОВСКИЕ СИСТЕМЫ

БАНКОВСКИЙ СЕРВИС

ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ

ПЛАТЕЖИ

Банковское оборудование

ЭЛЕКТРОННЫЕ ДЕНЬГИ

Новые рыночные страны

Банковское регулирование

гостям
Агентство "Стандарт" предлагает вам подписаться на экномические журналы – лидеры в своей области.
























"Банковская практика за рубежом" – №11, 2005

Банковское оборудование

Банковские технологии для игорного бизнеса

Операторы сетей банкоматов и финансовые компании находят новые возможности для внедрения своих технологий и привлечения клиентов в казино и игорных домах США

В тот момент, когда клиент входит в казино, чтобы испытать свою судьбу, он попадает под пристальное внимание владельцев заведения, которым выгодно, чтобы он оставил здесь как можно больше денег. Поэтому необходимо вовремя обеспечить его наличными, чтобы подольше удержать его у стола или автомата, ведь когда у клиента заканчиваются деньги, завершается и всякая игра. Разумеется, банки, финансовые институты и компании, производящие оборудование, не могли не заинтересоваться перспективой обеспечения банкоматами этого доходного сектора бизнеса. Мало того, они также стремятся сделать свой АТМ заметнее, дабы привлечь клиента, который шарит по карманам в поисках наличных. Вопрос, гуманно ли это, не волнует власти многих развитых стран мира. Их невмешательство показывает, что они, вероятно, не видят в этом ничего особенного.

Компании – операторы сетей банкоматов увидели новую нишу для внедрения своих технологий в игральных залах казино. Индустрия азартных игр теперь использует специальную систему выплат ticket-in, ticket-out. Сейчас клиент казино может расплачиваться за игру непосредственно со своего счета в банке.

Global Cash Access, первый по величине независимый оператор сетей АТМ в США, один из первых обратил внимание на возможность заполнить эту новую нишу на рынке банковских услуг, к тому же, как оказалось, не напрасно. «Сегодня очень трудно конкурировать с Global Cash Access, которая ведет себя достаточно агрессивно и всячески стремится прижать своих конкурентов и закрепить свое господство на рынке азартных игр, увеличивая количество банковского оборудования в казино», – говорит Сэм Дитзион, президент и руководитель бостонской консультативной фирмы Tremont Capital Group.

Хотя Global Cash Access уже владеет 1200 банкоматами в США и Великобритании, но продолжает устанавливать дополнительные агрегаты, чтобы максимально удовлетворить нужды казино. «Мы оптимистично настроены по поводу развития игорного бизнеса как в США, так и в других странах, причем, уверены, что можем свободно конкурировать на внутреннем и внешнем рынках, снабжая казино новейшими технологиями», – отмечает Диран Клуджиан, исполнительный вице-президент Global Cash Access.

Компания TRM Corp. из Портланда, второй по мощности независимый оператор сетей банкоматов, тоже не прочь занять свое место в казино, где вращаются крупные суммы денег. Том Манн, главный исполнительный директор TRM, заявил о намерении руководства выйти на рынок казино в рамках программы дальнейшего роста компании. В зависимости от масштаба бизнеса казино месячное количество трансакций варьируется от 500 до 5000, сполна покрывая довольно высокую стоимость размещения банкомата в игорных местах.

Харвей Перкинс, вице-президент компании Spectrum Gaming Group LLC и главный редактор журнала Spectrum Gaming Observer, сообщает, что казино будут все активнее стремиться использовать новейшие технологии для ведения денежных операций. «Компании, которые уже сейчас оценили привлекательность такой тенденции, будут процветать, – подчеркивает он. – Банкоматы уже со дня своего появления должны были найти свое место в казино. Оператор казино должен передать банку преимущества денежных операций, с тем чтобы полнее обеспечить клиента нужным количеством наличных, что очень важно в игорном бизнесе».

Причем, как уверен Перкинс, казино выгодно продлить присутствие игрока возле стола или автомата, «потому что, чем дольше он играет, тем больше прибыли получает заведение; таким образом, установка АТМ в середине зала сокращает время для получения клиентом наличных и продлевает сеанс игры». Это, к тому же, снижает риск того, что он вовсе перестанет играть, пока будет ходить от автомата к банкомату и обратно (понятно, что это совершенно не выгодно для казино).

Ситуация на этом фронте стремительно меняется. На ежегодной выставке игорного бизнеса Global Gaming Expo в Лас-Вегасе в текущем году компания Global Cash Access представила свое электронное дебетовое устройство EDITH, разработанное с помощью специалистов из компании Infonox. Это автономный киоск, выдающий жетоны для игральных автоматов. Также устройство снимает деньги со счета клиента по дебетовой карточке. Устройство EDITH помогает осуществлять сделку через беспроводную сеть и обеспечивает клиентов казино доступом к их счетам прямо в центре игрального зала. Эта техническая новинка появится в игорных домах уже в первом квартале 2006 года. Беспроводная сеть обеспечивает размещение банкоматов и киосков ближе к игровому сектору в игральном зале, а не в дальнем углу, как это практиковалось прежде.

Некоторые казино давно нацелены на то, чтобы сделать АТМ более заметным, так как именно здесь начинается гарантированное пребывание клиента в казино, ведь, приходя в игровое заведение, он первым делом снимает деньги со своего счета с помощью пластиковой карточки. «Пока АТМ находятся вдали от «боевых рубежей», не в центре зала, но мы пытаемся как-то это изменить», – говорит Билл Торо, президент Bionk Systems в Майами. Эта компания, предлагающая оригинальные решения в игорном и развлекательном бизнесе, разработала устройство, названное MoneySource. Оно совмещает возможности банкомата, продажу жетонов и фишек, причем, содержит большое количество информации для привлечения клиента.

В то время как американские компании всячески пытаются привлечь клиента к своим банкоматам в казино, правительство Австралии решает спорные вопросы по поводу размещения банкоматов в игорных домах. Так, было предложено ограничить свободный доступ к деньгам с одной карточки до $200 в день, учредить новый государственный исследовательский институт игорного бизнеса, в частности, для изучения проблемы изъятия сумм с карточек посетителей. В результате члены правительства так и не договорились между собой о введении ограничений и заявили, что $3 млн., которые предлагалось выделить на открытие такого института, пойдут на более наболевшие нужды. Вместо строгих ограничений было принято решение принять добровольный кодекс поведения банков и финансовых компаний, предлагающих свои услуги в казино. Короче, – никаких ограничений до сих пор введено не было.

Разумеется, кто, как не сам клиент, пришедший в казино, должен решать, какую сумму «спустить» на игру. Запреты и ограничения помешали инновациям, таким, например, как EDITH и MoneySource, которые, возможно, найдут свое применение и в других сферах. С другой стороны, в выигрыше всегда казино или банк, тогда как обычные их визитеры становятся жертвами безудержности игрового азарта.

Анна Краевая,
по материалам ATMagazine, The Age

 
© агенство "Стандарт"