журналы подразделения новости подписка контакты home

архив
2001 год
2002 год
2003 год
2004 год
2005 год
2006 год
2007 год
2008 год
2009 год
2010 год
рубрики
ИТОГИ И ТЕНДЕНЦИИ

ЭКСПЕРТИЗА

БАНКОВСКИЕ СТРАТЕГИИ

Международные банки

Банковская деятельность

ПЛАТЕЖНЫЕ КАРТОЧКИ

Информационные технологии

Новые рыночные страны

гостям
Агентство "Стандарт" предлагает вам подписаться на экномические журналы – лидеры в своей области.
























"Банковская практика за рубежом" – №5, 2004

ЭКСПЕРТИЗА

Чего же проще?

Новые тарифы "Киевстар" для корпоративных и контрактных абонентов

На украинском рынке мобильной связи отчетливо проявляется тенденция к снижению стоимости услуг. Новые тарифы для корпоративных и контрактных абонентов, о введении которых мобильный оператор "Киевстар" объявил 19 апреля 2004 года, – еще одно тому подтверждение. Эти тарифы заметно отличаются от предыдущих тарифов компании, прежде всего, в плане цены – новые тарифы основаны на реальном снижении базовой стоимости минуты разговора. Кроме того, сама система тарифных планов стала проще и прозрачнее.

Действительно, позиционирование новых тарифов как "простых, удобных и экономичных" можно считать полностью оправданным. Начнем с того, что для контрактных абонентов "Киевстар" теперь предлагает всего два тарифных плана: "Динамичный" и "Неограниченный". Проблема выбора, таким образом, перестает быть проблемой. Для тех, кто говорит по мобильному очень много и подолгу, подойдет тарифный план "Неограниченный", в котором бесплатны не только входящие, но и исходящие звонки, а также услуга голосовой почты, переадресация звонков с прямого номера, доступ к WAP и мобильный Интернет. Кстати, абонплата в нем теперь снижена до 500 грн. Для тех же, кто тратит на мобильную связь меньше этой суммы или вовсе не знает, сколько ему предстоит потратить, подойдет универсальный тариф "Динамичный" с символической абонентской платой в 5 грн.

Пакет "Динамичный", который пришел на смену пакетам L и XL, имеет ряд ключевых преимуществ. Во-первых, как уже говорилось выше, абонплата здесь минимальна. Таким образом, существует реальная возможность, заплатив всего 5 грн., пользоваться всеми преимуществами контрактного подключения. Отсутствие обязательного минимального счета несет в себе несколько положительных моментов: во-первых, не надо заранее высчитывать, сколько тратить на мобильную связь. При этом абонент абсолютно ничего не теряет, если, например, уехал в отпуск и какое-то время не будет разговаривать вообще. Во-вторых, главный недостаток пакетов с обязательной предоплатой в том, что все предоплаченные, но по какой-либо причине неиспользованные до конца расчетного срока минуты попросту пропадают. В отличие от этого, пакет "Динамичный" предусматривает, что все неиспользованные деньги сохраняются на следующий период.

Как объяснили "Банковской практике за рубежом" специалисты "Киевстар", "Динамичный" – тарифный план с гибкой системой оплаты звонков. В зависимости от длительности разговоров стоимость минуты в нем автоматически снижается при увеличении количества использованных минут. Это значит, что, выговаривая до 25 минут в месяц, абонент будет платить по 1,4 грн. за минуту, за следующие 25 минут – уже по 1,2 грн., еще 50 минут обойдутся по 1 грн., а при достижении порога в 100 минут плата снижается до 80 коп. за минуту разговора. По такому же принципу снижается и плата за соединение – с 0,27 до 0,15 грн. Таким образом, чем больше разговаривает пользователь тарифного плана "Динамичный", тем меньше денег в итоге он тратит. В тарифных планах других операторов также предусматривается снижение стоимости минуты. Однако зависит это в большинстве случаев не от количества реально использованных минут, а от величины предоплаты.

И наконец, еще одно существенное отличие. Вместо ввода льготных внутрисетевых тарифов "Киевстар" решил ввести единый тариф на все направления. Теперь стоимость звонка не зависит от направления: будь то звонки по Украине, на телефоны других мобильных операторов или звонки на номер "Киевстара" – все они стоят одинаково. Единая стоимость звонка во всех направлениях, фактически, стала такой же, какой в старых тарифных планах была стоимость внутрисетевого звонка.

К тому же теперь у контрактных клиентов "Киевстар" появилась возможность бесплатно изменять тарифный план с "Динамичного" на "Неограниченный" и наоборот – достаточно лишь позвонить в службу поддержки или обратиться в ближайший информационно-сервисный центр.

Если говорить о корпоративных подключениях, то и здесь наблюдаются значительные изменения. Вместо привычных 5 тарифных планов теперь действуют 4 – "Бизнес-50", "Бизнес-100", "Бизнес-200" и "Бизнес Неограниченный". Это значительно упрощает процесс выбора "своего" тарифного плана. Кроме того, во всех корпоративных пакетах произошло существенное снижение тарифов – в среднем они стали на 20% дешевле прежних. Использование новых корпоративных тарифных планов предполагает, что с выбором более дорогого пакета уменьшается не только стоимость минуты разговора, но и плата за соединение.

Остановимся на этом моменте более подробно. Теперь стоимость минуты разговора для пакетов "Бизнес-50", "Бизнес-100" и "Бизнес-200" внутри корпоративной группы составляет 0,22 грн., в сети "Киевстар" – 1–0,5 грн., по Украине – 1,8–1,2 грн. Аналогично, при переходе в более дорогой пакет уменьшается и плата за соединение – от 0,27 грн. в пакете "Бизнес-50" до 0,19 в "Бизнес-200".

Особого внимания заслуживает тот факт, что "Киевстар" снизил пороговые затраты на подключение новых абонентов к корпоративной сети. Вообще говоря, пакет "Бизнес-50" становится уникальной возможностью для тех, кто хотел бы присоединиться к корпорации, но не готов платить за это большие деньги. Теперь сумма минимального счета снижена с 77 до 50 грн., что делает корпоративное подключение выгодным даже для тех, кто говорит очень мало.

Одновременно с вводом новых тарифов компания перешла на использование гривны в качестве основы расчетов. Теперь вместо "долларовых" мы имеем тарифы, выраженные в гривнах и от курса доллара уже никак не зависящие. В целом можно поздравить "Киевстар" с хорошо продуманными тарифами: снижение стоимости исходящих звонков и соединения позволит абонентам "платить меньше и говорить больше", а упрощение тарифной сетки – понимать, за что же они на самом деле платят.

Пока мобильный рынок Украины находится в стадии быстрого роста, пользователи уделяют большое внимание различиям мобильных операторов. Однако в скором времени потребительские предпочтения будут отданы лишь той компании, которой доверяют. От того, насколько новые тарифы оправдают ожидания клиентов сегодня, во многом зависит степень их доверия к тому или иному оператору завтра.

Инна Примак

 
© агенство "Стандарт"