журналы подразделения новости подписка контакты home

архив
2001 год
2002 год
2003 год
2004 год
2005 год
2006 год
2007 год
2008 год
2009 год
2010 год
рубрики
СОБЫТИЯ

Банковские отделения

БАНКОВСКИЙ СЕРВИС

Информационные технологии

Банковское оборудование

ПЛАТЕЖНЫЕ КАРТОЧКИ

ДИСТРИБУЦИЯ

БАНКОВСКИЙ МАРКЕТИНГ

Новые рыночные страны

гостям
Агентство "Стандарт" предлагает вам подписаться на экномические журналы – лидеры в своей области.
























"Банковская практика за рубежом" – №11, 2003

Новые рыночные страны

Все филиалы – на виду

Китайский банковский сектор всячески старается поспевать за стремительным экономическим ростом страны. Наряду с предоставлением новых услуг населению, руководство финансовых институтов Китая обращает все больше внимания на повышение эффективности и качества управления, прибегая к внедрению достаточно дорогостоящих технических решений. Учитывая большие расстояния между представительствами в регионах, крупнейшие китайские банки все чаще используют технологии, обеспечивающие центральному офису связь с любым провинциальным филиалом банка в режиме видеоконференций.

По данным компании Polycom, американского разработчика техники для видеоконференций, подобная связь помогает экономить время, а также значительные средства на командировках представителей филиалов в центральное правление. Особенно актуально это для КНР, где в подобном интерактивном собрании принимают участие, в среднем, более 20 специалистов, тогда как, например, в США только пять.

Тем не менее, главным преимуществом видеоконференций, безусловно, считается возможность увидеть своего оппонента, что с учетом культурных традиций страны особенно важно для банковских служащих. Как отмечает Лео Кортьенс, вице-президент Polycom, зачастую в подобных ситуациях более важна реакция другой стороны, нежели сама суть ответа. Кроме того, такая связь открывает дополнительные возможности при разработке и обнародовании стратегий компаний или утверждении проектов, где огромная роль принадлежит возможности моментально предоставить дополнительные аргументы или ответить на острые вопросы, что сложно сделать, например, по каналам электронной почты.

Следует также отметить, что, при всей сложности самой системы и технологии в целом, использование ее на практике максимально упрощено. Для того чтобы установить контакт, просто необходимо с помощью дистанционного пульта выбрать подразделения, с которыми нужно связаться. Технология видеоконференций создает ощущение обычных переговоров благодаря визуальному контакту с партнером. К тому же, ресурс техники дает шанс разбивать экран на несколько "окон" (вплоть до девяти), где будут "присутствовать" участники беседы.

Вместе с тем, популярностью пользуется функция, дающая возможность скрывать некоторых участников конференции от остальной группы. В частности, к этому приему часто прибегают, когда необходимо получить быстрый ответ на поднятый на совещании вопрос, для чего устанавливается персональная связь с соответствующими экспертами, не доступная другим участникам переговоров.

Внедрение подобных высокотехнологических систем требует развитой телекоммуникационной инфраструктуры страны. В частности, для использования всех преимуществ видеоконференций необходимы высокоскоростные оптоволоконные каналы передачи данных, хотя, как считают специалисты Polycom, при определенном планировании установить такую систему можно в любом месте.

Виктор Коваль, по материалам Bank Systems & Technology

 
© агенство "Стандарт"