журналы подразделения новости подписка контакты home

архив
2001 год
2002 год
2003 год
2004 год
2005 год
2006 год
2007 год
2008 год
2009 год
2010 год
рубрики
СЛИЯНИЯ И ПОГЛОЩЕНИЯ

ИТОГИ И ТЕНДЕНЦИИ

БАНКОВСКИЕ СИСТЕМЫ

Банковский кризис

Новые рыночные страны

Банковские стратегии

РЕКЛАМА

Информационные технологии

ПЛАТЕЖНЫЕ КАРТОЧКИ

Банковская деятельность

АРХИВ

гостям
Агентство "Стандарт" предлагает вам подписаться на экномические журналы – лидеры в своей области.
























"Банковская практика за рубежом" – №12, 2002

ПЛАТЕЖНЫЕ КАРТОЧКИ

Visa борется с порнографией, а получается…

Участники рынка интернет-развлечений обвиняют ассоциации эмитентов кредитных карточек в дискриминации и нарушении рыночных свобод

Новые правила оплаты интернет-услуг с помощью кредитных карточек, установленные международными ассоциациями эмитентов их, уже поставили на грань банкротства многие игровые интернет-сайты; следующим шагом Visa и MasterCard станет регулирование рынка платных интернет-услуг эротического плана. Исходя из того что интернет-компании, предоставляющие услуги "только для взрослых", часто грешат нечестной выпиской счетов и незаконным снятием денег с карточек пользователей, эмитентами было принято решение об увеличении для них регистрационного сбора за право принимать к оплате кредитные карточки. Некоторые операторы этого рынка, однако, уверены в том, что, поступая таким образом и пытаясь регулировать "чужой" рынок, Visa и MasterCard выходят за рамки своих полномочий.

По мнению представителей этого бизнеса, введение новых дополнительных сборов стало явной дискриминацией части рынка интернет-услуг, которая может негативно повлиять на его дальнейшее развитие. Более того, как они полагают, "новые правила могут поставить под угрозу существование большого количества небольших электронных фирм, работающих на грани рентабельности". Сама Visa, однако, не разделяет точки зрения критиков и не видит в своей позиции попыток регулирования рынка развлечений. По словам Мартина Эллиотта, директора ассоциации по корпоративным рискам, идея таких нововведений состоит лишь в дополнительной защите самой системы и владельцев кредитных карточек, часто становящихся жертвами мошенничества в Интернете.

Новый подход состоит в изменении правил работы с компаниями, входящими в группу риска, определенную самими операторами, которым теперь придется выплачивать дополнительные сборы за право приема оплаты с помощью кредитных карточек. Visa, например, планирует взимать с банков регистрационный сбор в размере $500 за каждую обслуживаемую ими компанию из группы риска и ежегодно обновлять регистрацию за дополнительные $250. Естественно, эти сборы вместе с банковскими надбавками лягут на плечи самих интернет-компаний. MasterCard еще не стартовала у себя подобного нововведения, однако планирует внедрить эту методику в ближайшем будущем.

Конечно, такая сумма будет почти незаметной для крупных компаний, однако, по прогнозам аналитиков, она станет практически непосильной ношей для десятков тысяч маленьких интернет-сайтов с незначительными доходами, многие из которых обслуживаются их владельцами из дома. Том Хаймс, главный редактор онлайнового журнала AVN Online, специализирующегося на продукции для взрослых, считает, что такие действия карточных компаний можно оценить только как попытку оказать давление на этот сектор рынка. Особенные опасения провайдеров "пикантных" услуг вызывают заявления Visa о том, что ассоциация вводит дополнительные сборы с целью затруднить нелегальным компаниям вести экономическую деятельность. Представители этого сектора опасаются, что подобные заявления могут стать началом кампании Visa по регулированию информационного рынка, в рамках которой оператор самостоятельно начнет определять, какие из компаний могут пользоваться услугами платежной сети, а какие – нет. В странах Запада с их традициями полной информационной свободы подобная дискриминация выглядит очень неприятной и опасной тенденцией, даже если речь идет о таком предосудительном явлении как порнобизнес.

С таким мнением согласны многие компании этого сектора, которые в своем большинстве представляют вполне легальных юридических лиц, зарегистрированных в странах и на территориях с либеральным законодательством. Например, Брукс Телли, руководитель FRNK Technology Group, специализирующейся на садомазохизме, полагает, что, если регулирование интернет-рынка пойдет такими темпами и в будущем, то Visa вообще может перейти к контролю содержимого сайтов, указывая, что можно, а чего нельзя помещать в сети. В адрес Visa высказываются также обвинения в том, что ассоциация пытается использовать свое рыночное положение для дополнительного обогащения, ведь прогнозируется, что новые сборы будут платить десятки тысяч фирм.

Однако, даже несмотря на такие заявления изменения в системе сборов за работу с кредитными карточками вполне могли бы остаться незамеченными, если бы не случились непосредственно после ужесточения условий со стороны Visa и MasterCard для игровых порталов и интернет-казино. После изменений правил работы с такими компаниями многие банки полностью запретили использование своих карточек для азартных игр в Интернете (см. БП № 7). Банки утверждают, что они не уверены в легальности такого рода азартных игр, а также в том, смогут ли они компенсировать свои затраты, если клиент превысит кредит, но не пожелает признать этот факт. Опасения банков не напрасны, поскольку уже были случаи, когда в суде долги по азартным играм были признаны нелегитимными, в результате чего убытки легли на плечи банков.

Такой же позиции придерживаются и электронные финансовые компании. Например, PayPal, одна из крупных компаний, занимающихся интернет-платежами, заявила о том, что сейчас, после повышения сборов за работу с компаниями из группы риска, также не принимает к оплате счета от игровых сайтов, поскольку расходы на такой вид деятельности не покрывают получаемых доходов. Эксперты убеждены, что такое давление со стороны карточных операторов при стечении неблагоприятных обстоятельств может привести практически к полному уничтожению рынка платных развлечений в Интернете или монополизации этой сферы отдельными корпорациями. Такие прогнозы имеют под собой вполне устойчивую базу, поскольку порядка 2 тыс. игровых компаний заявили, что дополнительные меры безопасности со стороны Visa и MasterCard уже привели к 70%-ному падению их доходов.

Несмотря на это ассоциации эмитентов кредитных карточек и сами банки-эмитенты четко придерживаются своих позиций, заявляя, что дополнительные сборы необходимы из-за участившихся случаев жульничества со стороны нечестных владельцев сайтов или мелкого мошенничества, например, непринятия счетов клиентами. Случаи обмана со стороны клиентов случаются относительно редко, однако портят нервы как самим интернет-компаниям, и обслуживающим их банкам. Как правило, такое явление возникает, когда счет мужа за посещение порносайта случайно обнаруживает жена. Затраты в таких случаях ложатся, как правило, на банк, поскольку финансовые институты, в основном, предпочитают не ссориться с держателем карточки и ради нескольких долларов не терять клиента, обычно совершающего весьма выгодные для банка трансакции.

Отказ от уплаты счетов часто превращается в дополнительные расходы и для владельцев самих сайтов, в таких случаях необоснованно обвиняемых в жульничестве и нечестном обхождении с конфиденциальной информацией. Бывает, что клиент может отказаться от выставленного ему счета даже через достаточно длительное время после начала регулярного пользования платными интернет-услугами. Известны случаи, когда такой отказ вдруг приходил от клиента, регулярно оплачивавшего все счета на протяжении 18 месяцев.

Сама Visa, однако, отбрасывает все обвинения в предвзятом отношении к игорному и развлекательному бизнесу и попытках оказывать на него какое-либо давление. Более того, ассоциация обвиняет интернет-компании в преднамеренном раздувании скандала, особенно теми фирмами, за которыми действительно замечено нечестное списание денег со счетов бывших клиентов, переставших пользоваться их услугами.

Кроме того, по словам Мартина Эллиотта, аналогичные сборы были внедрены не только для развлекательных веб-порталов, но и для ряда других электронных фирм, работу с которыми можно оценить как рискованную. Особенно это относится к новому классу развивающихся финансовых интернет-посредников, занимающихся, в основном, обеспечением оплаты интернет-услуг. Кроме того, такие меры нельзя воспринимать лишь как ограничивающие права производителей развлечений для взрослых, поскольку они применяются также и относительно других компаний, торгующих, например, видео- или фотопродукцией и работающих через интернет-посредников.

Однако не все интернет-компании высказывают недовольство новыми правилами. Например, Крис Малик, директор финансовой интернет-компании Paycon Billing Services, поддерживает такие начинания, считая, что новые правила работы на рынке кредитных карточек на самом деле могут значительно улучшить безопасность интернет-трансакций, поскольку компании-посредники становятся участниками единого процесса работы с карточками, разделяя ответственность за их обработку. Помимо всего прочего, такие акции будут способствовать недопущению на рынок фирм-однодневок, желающих собрать побольше денег и исчезнуть. Эта точка зрения также имеет смысл, ведь фирмы, не способные оплатить сравнительно небольшой ежегодный сбор, имеют высокие шансы так никогда и не стать солидными деловыми партнерами.

Аналогичного мнения придерживаются и крупнейшие производители интернет-эротики, прочно занимающие свои рыночные ниши. По словам Жерарда ван дер Лина, вице-президента по работе в Интернете компании General Media International, издателя известного журнала Penthouse, заявления о том, что Visa своими действиями пытается уничтожить эротическую индустрию под видом борьбы за общественную нравственность, следует признать полным бредом.

Александр Недилько, по материалам New York Times

 
© агенство "Стандарт"