журналы подразделения новости подписка контакты home

архив
2001 год
2002 год
2003 год
2004 год
2005 год
2006 год
2007 год
2008 год
2009 год
2010 год
рубрики
КРИЗИС ДОВЕРИЯ

ФИНАНСОВЫЙ КРИЗИС

Банковские стратегии

Банковская деятельность

Новые рыночные страны

ПЛАТЕЖНЫЕ КАРТОЧКИ

Информационные технологии

РЕКЛАМА

Банковские кризисы

гостям
Агентство "Стандарт" предлагает вам подписаться на экномические журналы – лидеры в своей области.
























"Банковская практика за рубежом" – №11, 2002

Информационные технологии

Всем полезен, всем хорош

Citibank создает интернет-платформу для электронной коммерции, совместимую с любой корпоративной информационной системой

Новые информационные технологии, позволяющие клиентам совершать различные финансовые операции, не выходя из дома, в странах Запада давно уже стали нормой жизни для многих людей и вполне надежным источником доходов для большого числа различных финансовых и нефинансовых компаний. Только в Америке денежные переводы, оплата услуг, покупки через Интернет стали обычным делом для более 10% населения. Но несмотря на все перспективы этой сферы и огромное количество ежегодно совершаемых трансакций во Всемирной сети банки практически остались за бортом новых веяний, без борьбы уступив этот сегмент рынка электронной коммерции различным небанковским компаниям (слишком уж большим было разочарование от провала многих банковских электронных проектов в 2001 году). Пытаясь исправить ситуацию, Citibank (коммерческое и розничное банковское подразделение Citigroup) делает попытки захватить наиболее привлекательный сектор корпоративных клиентов.

Для выполнения поставленной цели подразделение электронной коммерции Citibank сейчас занимается заключением различного рода партнерских соглашений с ведущими разработчиками финансового программного обеспечения о создании интернет-платформы, которая сможет отвечать всем потребностям корпоративных клиентов, осуществляющих закупки материалов и комплектующих через сеть. Основная цель, которую Citibank пытается достичь с помощью такого решения, -- создание международного финансового "узла", которым смогут пользоваться многонациональные корпорации с филиалами по всему миру. С помощью современных информационных систем американский банк планирует предоставлять клиентам агрегированную информацию о состоянии всех их счетов и позволит управлять ими в режиме реального времени. Для самого банка наличие такой платформы откроет новые возможности для перекрестной продажи дополнительных продуктов и услуг.

Внедряя свое решение в жизнь, Citibank уже вступил в партнерские отношения с такими известными разработчиками банковского программного обеспечения как XRT и SAP и ведет в настоящий момент изучение информационных решений, используемых потенциальными клиентами для создания электронных закупочных, биллинговых или платежных систем. По словам Дороти Рул, руководителя подразделения Citibank по глобальным финансовым информационным продуктам, Citibank ставит перед собой и своими партнерами задачу достижения совместимости своей новой платформы со всеми подобными системами с целью предложения клиентам полного комплекса финансовых услуг. Банк выделил десять крупнейших разработчиков программного обеспечения, делящих между собой рынок корпоративных информационных продуктов, и следующей его задачей станет создание системы, объединяющей все их стандарты.

По определению аналитиков компании Meridien Research, стратегия банка практически безупречна. Citibank уже создал собственную базу для проведения электронных банковских операций и сейчас занимается вопросами совместимости интерфейсов, которые клиенты смогут использовать для получения таких услуг. Citibank благодаря совместимой с различными системами технологии и стратегическому партнерству с такими компаниями как Alterna и SunGard может рассчитывать на привлечение клиентов других финансовых компаний, предлагающих аналогичные услуги, но не располагающих подобными возможностями.

Для того чтобы предоставить своим корпоративным клиентам консолидированный взгляд на их операции через различные банки, Citibank использует системы обмена данными между банками ETX (eTreasury eXchange) и Abix (Alterna Bank Information Exchange). Они позволяют получать информацию непосредственно из бэк-офисов других банков и работать с ней в реальном времени.

По мнению специалистов Citibank, такая система необходима их клиентам в связи с последними тенденциями к централизации всех денежных потоков и управлении ими не в локальном, а в глобальном масштабе. Однако на сегодняшний день еще не существует достаточно продвинутых систем, отвечающих потребностям бизнеса и совмещающих наличие большого количества информации и высокий уровень безопасности.

По мнению руководства банка, такая технология может стать следующим шагом в развитии банковских услуг в целом. Ведь финансовые институты, предоставляющие клиентам агрегированную информацию о состоянии их средств, часто работают с устаревшей информацией или же получают новую, но не могут дать клиенту возможность централизованно управлять своими активами.

Использование одного финансового института для работы со своими счетами в различных банках может сэкономить клиентам массу сил и времени, поскольку уже не будет необходимости заходить в каждую из систем в отдельности. Новая система должна полностью изменить сегодняшнее положение дел, когда многим компаниям требуется масса времени для запроса сведений об их реальном финансовом положении, включая отчеты из филиалов. Сегодня получение этой информации может потребовать проведения большого числа операций, включающих рассылку факсов и электронных сообщений в банки, подключение к системам каждого отдельного института и телефонные звонки. Citibank надеется полностью изменить положение дел, взяв все эти операции на себя.

Выигрышем для Citibank при работе по такой схеме станут перекрестные продажи различных дополнительных финансовых услуг, таких как продажа валют, ценных бумаг и открытие депозитных счетов. Кроме того, как полагает руководство банка, если клиент получит консолидированную информацию о своем финансовом состоянии, абсолютно логичным станет вопрос и о централизованном вложении этих средств, что повысит объем предоставляемых Citigroup инвестиционных услуг.

Наиболее перспективными рынками в вопросе предоставления электронных банковских услуг Citibank видит Европу, США, Сингапур и Гонконг, однако при этом он проводит агрессивную политику продвижения и на рынок Латинской Америки.

Александр Недилько,
по материалам Bank Technology News

 
© агенство "Стандарт"