журналы подразделения новости подписка контакты home

архив
2001 год
2002 год
рубрики
КОЛОНКА ШЕФ-РЕДАКТОРА

(A] ТЕМА НОМЕРА DIRECT-MARKETING

[В) МАРКЕТИНГ РЫНКИ

(В] МАРКЕТИНГ ИССЛЕДОВАНИЯ

[С) ИСТОРИЯ КОМПАНИИ

[D) СТРАТЕГИЯ ПРОДАЖ ЛОГИСТИКА

(Е] ИДЕИ

(F] РИТЭЙЛ МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ

[F) РИТЭЙЛ МЕРЧАНДАЙЗИНГ

[F) РИТЭЙЛ ДИЗАЙН

(F] РИТЭЙЛ КАТЕГОРИЙНЫЙ МЕНЕЖДМЕНТ

[G) РЕКЛАМА И МЕДИА КАМПАНИИ

[G) РЕКЛАМА И МЕДИА ИНСТРУМЕНТЫ

НОВОСТИ

(G] РЕКЛАМА И МЕДИА СМИ

(G] РЕКЛАМА И МЕДИА ТЕЛЕКАНАЛЫ

[G) РЕКЛАМА И МЕДИА ПРОФЕССИОНАЛЫ

гостям
Агентство "Стандарт" предлагает вам подписаться на экномические журналы – лидеры в своей области.
























"Новый маркетинг" – №2, 2002

НОВОСТИ

DHL приступает к реализации новой маркетинговой стратегии

Российское отделение DHL International разработало новый подход к продажам для оптимизации осуществления новой маркетинговой стратегии компании, цель которой состоит в более полном удовлетворении потребностей российского рынка в сфере услуг экспресс-доставки через предоставление специализированных решений для отдельных индустрий.

Изменение подхода к продажам, произведенное в соответствии с новой маркетинговой стратегией компании, позволит DHL усовершенствовать тактику работы с клиентами. В результате маркетинговых исследований были выявлены три основных сегмента пользователей услуг на рынке экспресс-авиадоставки. Различные представители бизнеса были сгруппированы по сегментам в зависимости от потребностей в транспортировке. В связи с этим в DHL были созданы позиции менеджеров по сегментам, основная задача которых – развитие бизнеса с существующими и потенциальными клиентами компании через разработку решений по транспортировке, отвечающих потребностям представителей всех сегментов рынка.

Помимо этого был создан новый департамент по развитию коммерческой деятельности. В отличие от менеджеров по сегментам, основные функции которых заключаются в постановке целей и управлении коммерческими представителями, задачами нового подразделения будут разработка и внедрение коммерческих проектов в сотрудничестве с отделом маркетинга, обеспечение коммуникации этих программ, обучение и развитие коммерческих представителей.

По словам Тихона Евдокимова, коммерческого директора DHL в СНГ, компания намерена инвестировать дополнительные средства в повышение профессиональной подготовки своих сотрудников. "Только в 2002 году мы собираемся затратить на различные обучающие программы порядка $400 тыс., что более чем на 30% превышает бюджет подобных программ прошлого года", – сообщил г-н Евдокимов.

 
© агенство "Стандарт"