журналы подразделения новости подписка контакты home

архив
2001 год
2002 год
рубрики
ОБРАЩЕНИЕ ГЛАВНОГО РЕДАКТОРА

НАБЛЮДЕНИЯ & ВПЕЧАТЛЕНИЯ

[A) ТЕМА НОМЕРА. Новогодние акции

[В) МАРКЕТИНГ Упаковка

[B) МАРКЕТИНГ Брендинг

НОВОСТИ компаний

[С) ИСТОРИЯ КОМПАНИИ

[D) СТРАТЕГИЯ ПРОДАЖ Продвижение в розницу

[E) БИЗНЕС UNUSUAL

[F) ИДЕИ

[G) РИТЭЙЛ P.O.S.M

[G) РИТЭЙЛ КАРТОЧКИ

[H) DESTINATION SHOP

[I) РЕКЛАМА И МЕДИА РЕКЛАМОНОСИТЕЛИ

НОВОСТИ медиа и интернет

[I) РЕКЛАМА И МЕДИА ВЫСТАВКИ

[I) РЕКЛАМА И МЕДИА КАМПАНИИ

НОВОСТИ рекламных агентств

НОВОСТИ рекламного рынка

[I) РЕКЛАМА И МЕДИА ПРОФЕССИОНАЛЫ

[I) РЕКЛАМА И МЕДИА ИССЛЕДОВАНИЯ

(І] РЕКЛАМА И МЕДИА ИТОГИ REX2001

гостям
Агентство "Стандарт" предлагает вам подписаться на экномические журналы – лидеры в своей области.
























"Новый маркетинг" – №5, 2001

[H) DESTINATION SHOP

Королевство ботинок

Магазин для тех, кто предпочитает андерграунд

Наверное, в магазине с таким названием могла бы звучать музыка Вивальди, она бы служила ярким контрастом его урбанистическому стилю. "Четыре сезона" – магазин обуви, в котором царит Dr. Martin's. Юрий Гельфат, владелец магазина, занимается поставками "мартинсов" уже не первый год и знает об этой обуви очень много.

Компания "Четыре сезона" была основана в 1993 году. Сначала Юрий Гельфат открыл на Печерске, возле гостиницы "Салют", кафе и магазинчик, торговавший одеждой и обувью. "Главным критерием отбора товара для продажи было и остается качество, – рассказывает г-н Гельфат. – Мой тогдашний партнер занимался снабжением польского рынка одеждой и обувью ведущих американских и английских фирм. Благодаря ему я узнал о многих очень популярных брендах: Clarks, Camel, Everex. Как-то он предложил мне сотрудничать с ним в этом русле. В 1995 году, когда мы начали работать вместе, мало кто знал о такой фирме, как Dr. Martin's, но я ею увлекся, и первые "мартинсы" в Киеве появились именно у меня в магазине".

Однако вскоре здание, в котором располагались кафе и магазин, было продано, и Юрию пришлось искать новое пристанище. В 2000 году им с компаньоном предложили взять в аренду помещение на улице Михайловской, которое пришлось отстраивать практически "с нуля", потому что после пожара десятилетней давности оно представляло собой гигантскую развалину. Много времени ушло, чтобы получить разрешение городских властей на восстановление помещения, а также на сам ремонт и, наконец, на 9 мая 2001 года было назначено открытие магазина "Четыре сезона".

Индустриальный андерграунд

Дизайн магазина "Четыре сезона" создан известной киевской художницей Леной Добровольской. Грубый кирпич стен, металлические конструкции, аскетические, без наворотов, полочки, все выдержано в индустриальном стиле. Обувь Dr. Martin's составляет основу ассортимента магазина, поэтому ей отведено главное место. За первым залом находится зал чуть поменьше, где можно купить аксессуары и обувь других известных английских и американских фирм в стиле "милитари" и "андерграунд": Clarks, Calvin Klein, Ecko, Jockey, Nuatika, DKNY, Guess, Red tab, DIESEL и др. Из меньшего зала прочная металлическая лесенка ведет на второй этаж.

По словам Юрия Гельфата, первоначально было задумано построить трехэтажный магазин, но потом от этой идеи партнеры отказались – экономически невыгодно, да и пока нет возможности делать поставки товаров в таком количестве. "Все потому, – говорит г-н Гельфат, – что в стране очень строгие таможенные правила и слишком высокие пошлины. Если завозить хороший товар, то при оплате всех сборов его цена возрастет до таких высот, что среднему украинцу будет просто невозможно купить эту обувь".

Подумав, Юрий Гельфат и его партнер решили открыть на втором этаже здания интернет-кафе. Исходили из идеи, что посетителей интернет-кафе (а это, в основном, молодежь) заинтересует обувь, выставленная в магазине, и таким образом оба эти предприятия будут рекламировать друг друга.

"Мы предполагали, что посетители интернет-кафе и наши покупатели, по крайней мере, часть из них – одни и те же люди, но оказалось, что это не так. Рекламный ход не удался. Правда, в данное время интернет-кафе переживают пик популярности, что является дополнительной финансовой поддержкой для нашей основной деятельности, – отмечает Юрий Гельфат. – Если не брать во внимание тех средств, которые потрачены на ремонт второго этажа, то благодаря интернет-кафе мы в маленьком, но плюсе. Хотя мы всегда понимали, на что идем, когда начали восстанавливать помещение и вложили в него сумасшедшие деньги. Я даже не представляю, когда они реально могут быть отработаны. А ведь пока что мы всего лишь арендуем помещение".

Хорошие новости из области

ценовой политики

Ценовая политика магазина "Четыре сезона" достаточно лояльна к покупателям: обувь стоит, в среднем, 250-500 грн., при этом практикуется гибкая система скидок. Так, существуют скидки для постоянных клиентов, для небогатых ценителей удобной обуви. Есть и индивидуальные скидки – свыше 5% для покупателей, которые приобретают больше двух пар обуви.

Возможно, со временем ценовая политика "Четырех сезонов" и изменится, но на данный момент магазину важно, чтобы объемы продаж постоянно росли. И благодаря тому, что цены невысокие, покупаются практически все модели, лучше же всего расходится серия Classic. И все это – несмотря на то, что каждый год Dr. Martin's предлагает что-то новое: меняются форма подошвы, конфигурация, выпускаются другие коллекции, появляются специфические течения и стили (существует несколько основных стилей коллекций – Classic, Urban, Kat wear и др.). Тем не менее, наиболее популярными остаются классические ботинки модели "Classic–14/60", которые практически не изменились с момента своего появления. Эту модель, без преувеличения, можно назвать квинтэссенцией Dr. Martin's.

Клиентура магазина:

От дедушки до внука

Аудитория покупателей обуви Dr. Martin's – довольно широкая. Ботинки этой марки носят как молодежь, предпочитающая все яркое, броское, так и солидные люди, а также представители богемы и даже дипломаты. К слову, в "мартинсах" ходит первый секретарь канадского посольства в Украине.

Средний возраст покупателя магазина "Четыре сезона" – 30 лет. А недавно, по рассказам сотрудников, к ним пришел дедушка лет 75. Уверенно подошел к модели Classic, примерил, без разговоров купил, надел и ушел довольным. Но это, скорее, исключение – чаще всего модель Classic приобретают молодые люди.

Юрий Гельфат рассказывает, что у "Четырех сезонов" уже сформировалась категория постоянных покупателей, которые часто приводят в магазин своих друзей. Раньше для таких клиентов магазин даже привозил обувь "под заказ", но сейчас такой возможности нет. В то же время, стараясь сохранить добрые отношения со своей клиентурой, сотрудники магазина часто обзванивают своих покупателей, когда приходит новая партия товара.

Рекламные акции

"Четыре сезона" в своей рекламной кампании используют только бренд Dr. Martin's, который служит рекламой всему магазину. Информация о магазине, преимущественно, размещается в журналах "Экстрим" и "Афиша".

Вот что говорит по этому поводу Юрий Гельфат: "Реклама "Четырех сезонов" в журнале "Афиша" достаточно эффективна. Мы стали участниками дисконтной программы "Афиша-кард", обладатели этой карточки получают у нас 5-процентную скидку. Кроме того, мы распространяем в общественных местах флайеры. В перспективе планируется более широкая рекламная кампания. Я глубоко убежден, что реклама должна быть массированной, но для нас это пока очень большие деньги".

Мост к туманному Альбиону

На фабрике Dr. Martin's полагается заказывать от 72 до 120 пар обуви одной модели, а в одной коллекции иногда насчитывается более 80 моделей. Причем предоплата осуществляется за полгода вперед, потому что Dr. Martin's шьет только под заказ. Естественно, что на таких условиях магазин не может напрямую работать с фабрикой – минимальный заказ слишком велик.

Как сообщил г-н Гельфат, магазин "Четыре сезона" сейчас работает с посредниками, которые поставляют с фабрики Dr. Martin's в Англии только обувь, однако эта фабрика производит одежду и аксессуары (часы, кошельки, сумки, ручки), которые магазин также хотел бы продавать. Но пока такой посредник не найден. Возможно, что магазин переключится на одежду, соответствующую образу Dr. Martin's, от других фирм. Например, в стиле "андерграунд" производит продукцию "Ecko", одна из самых популярных американских фирм. Ее одежда уже появилась в магазине, но пока очень маленькими партиями.

Юрий Гельфат говорит, что в будущем надеется наладить новые, более удачные, контакты и поставки. В его планах – создать сеть магазинов качественной обуви по всей стране, что даст возможность стать дилером Dr. Martin's в Украине, но это – дело будущего.

Марта Сова

 
© агенство "Стандарт"