журналы подразделения новости подписка контакты home

архив
2001 год
2002 год
рубрики
ОБРАЩЕНИЕ ГЛАВНОГО РЕДАКТОРА

НАБЛЮДЕНИЯ & ВПЕЧАТЛЕНИЯ

[A) ТЕМА НОМЕРА. Новогодние акции

[В) МАРКЕТИНГ Упаковка

[B) МАРКЕТИНГ Брендинг

НОВОСТИ компаний

[С) ИСТОРИЯ КОМПАНИИ

[D) СТРАТЕГИЯ ПРОДАЖ Продвижение в розницу

[E) БИЗНЕС UNUSUAL

[F) ИДЕИ

[G) РИТЭЙЛ P.O.S.M

[G) РИТЭЙЛ КАРТОЧКИ

[H) DESTINATION SHOP

[I) РЕКЛАМА И МЕДИА РЕКЛАМОНОСИТЕЛИ

НОВОСТИ медиа и интернет

[I) РЕКЛАМА И МЕДИА ВЫСТАВКИ

[I) РЕКЛАМА И МЕДИА КАМПАНИИ

НОВОСТИ рекламных агентств

НОВОСТИ рекламного рынка

[I) РЕКЛАМА И МЕДИА ПРОФЕССИОНАЛЫ

[I) РЕКЛАМА И МЕДИА ИССЛЕДОВАНИЯ

(І] РЕКЛАМА И МЕДИА ИТОГИ REX2001

гостям
Агентство "Стандарт" предлагает вам подписаться на экномические журналы – лидеры в своей области.
























"Новый маркетинг" – №5, 2001

[E) БИЗНЕС UNUSUAL

Этот праздник вы не забудете никогда

"Центр 1000 услуг" организовывает нетрадиционные праздники

Наверное, нет на свете такого человека, который бы отказался получить что-то особенное на свой день рождения. Тем более, если это будет не просто подарок, а оригинальное театральное представление, в котором, к примеру, клоун затеет 20-минутную веселую чехарду, чтобы поздравить именно вас. Или же это может быть альпинист, вручающий презент совсем уж экстраординарным способом – через окно. При условии, что живете вы на пятнадцатом этаже. Можно себе только представить, как интересно работать в таком бизнесе.

Идея открыть необычное направление в своей деятельности – нетрадиционные поздравления – у директора фирмы "Центр 1000 услуг" Эдуарда Прокопюка родилась, как это бывает, совершенно случайно. Будучи уже пять лет руководителем компании по предоставлению всевозможных услуг, он начал подумывать об организации еще и цветочного бизнеса. По его наблюдениям, в столице продается множество цветов. Нетрудно было предположить, что основное количество этой продукции покупают и дарят на различные торжества – юбилеи, свадьбы и т.д. Далее в результате простых подсчетов выяснилось, что в Киеве, в среднем, ежедневно празднуется около 10 тыс. дней рождения. Это и стало поводом для создания отделения фирмы, специализирующегося на нетрадиционных поздравлениях. В условиях такого емкого рынка проект обещал быть успешным. "Если у вас есть 50 хороших знакомых, то вы должны поздравить каждого из них с днем рождения. А если на фирме работает 300 человек, то праздники бывают почти каждый день", – таким бесспорным аргументом Эдуард Прокопюк подтверждает целесообразность своего начинания.

Специальных маркетинговых исследований г-н Прокопюк не проводил, а делал первые шаги, основываясь исключительно на собственной интуиции. Начал он с того, что разместил в газете "Авизо" объявление о приглашении на работу артистов различных жанров. Примерно через месяц уже был готов солидный список профессионалов, способных, в случае необходимости, воплотить в жизнь идею самого необычного поздравления. В дальнейшем услуги продвигались с помощью выкладки буклетов на стендах в супермаркетах, раздачи рекламных листовок в людных местах (на улицах, в зоопарке) и т.д. В последнее время основатель нетрадиционного бизнеса подбирает подходящее издание, с помощью которого можно было бы максимально увеличить число клиентов. Пока он остановился на развлекательном журнале "Афиша". В ближайшем будущем планируется разместить наклейки в вагонах метро. "Своеобразной рекламой служит также сама оригинальность этого бизнеса, – говорит Эдуард Прокопюк. – Люди, видевшие зрелище, которое организовала наша компания, долго его помнят и обязательно делятся впечатлениями со знакомыми".

Растущий спрос диктовал расширение сферы деятельности. Постепенно в арсенале фирмы оказались такие услуги:

– запуск фейерверков, оформление воздушными шарами (от 150 до 2,5 тыс. грн.);

–подготовка и проведение торжеств, включая написание сценария (от 500 грн./час);

–сюрприз-шоу, реализация любых идей, например, затяжной прыжок с парашютом с 4 тыс. м (от 200 грн./час;

–организация детских дней рождения с участием клоунов, фокусников, телепузиков и с демонстрацией цирковых номеров;

–оригинальные подарки и нестандартные поздравления, например, открытки высотой в 1,5 м (от 800 грн.), поздравления с внешней стороны окна на любом этаже (200 грн);

–доставка цветов, подарков (от 50 грн.).

На самом деле поле деятельности оказалось шире, чем дни рождения, – это проведение выставок, презентаций, офисных вечеринок, свадеб. Предлагаются также специальные программы по обслуживанию корпоративных клиентов, включающие напоминание о днях рождения сотрудников, покупку и вручение подарков, организацию и проведение торжественных мероприятий. Например, предлагаются такие сценарии празднования годовщины фирмы: игры "Что? Где? Когда?", "Показуха", "КВН" с участием сотрудников (средняя цена – $350), документальный фильм о трудовых буднях компании, снятый при помощи скрытой камеры (в среднем, за $4 тыс.), фейерверки (в среднем, $30) и т.д. Иногда приходится проявлять особую гибкость и придумывать варианты на ходу. Поэтому без людей с креативным образом мышления в штате не обойтись.

Самым высоким спросом, по словам господина Прокопюка, пользуются фейерверки. Родилась даже идея открыть магазин по продаже пиротехники. Правда, есть существенный сдерживающий фактор – полное отсутствие соответствующей нормативной базы.

По словам Эдуарда Прокопюка, их изначальная ориентация на богатых клиентов была ошибочной. Через какое-то время выяснилось, что основными потребителями услуг компании являются люди со средним уровнем дохода. Видимо, для них это – своеобразная возможность доказать свою состоятельность и, заплатив деньги, почувствовать праздник жизни.

Господину Прокопюку в организации этого бизнеса помогла уже существующая материальная база – помещение, оргтехника и т.д. Деньги пришлось вкладывать, главным образом, в костюмы и реквизит. Открытие такого дела "с нуля" обошлось бы, по подсчетам директора "Центра 1000 услуг", примерно в $10 тыс. В этот бизнес, считает он, нельзя сразу вкладывать большие деньги. Необходимо наращивать обороты постепенно, на начальном этапе уделяя больше внимания завоеванию доверия клиентов. "Это чем-то напоминает работу дизайнера, – утверждает Эдуард Прокопюк. – Главный капитал здесь – хорошая репутация".

Бывали случаи, когда клиенты отказывались от услуг компании только потому, что не верили в способность фирмы сделать именно то, что им необходимо.

Нетрадиционные поздравления – один из видов деятельности компании; прибыли пока нет, а все заработанные деньги вкладываются в развитие. Сейчас, по словам г-на Прокопюка, в Киеве есть множество мелких фирм, занимающихся каким-то одним видом нетрадиционных поздравлений. Но они существуют "кустарно" и не имеют особых перспектив. В планах "Центра 1000 услуг" – объединить такие маленькие предприятия под своим крылом в виде отдельной компании. Даже название для нее придумано – "Оригинал-шоу".

Эдуард Прокопюк, как и многие другие украинские предприниматели, периодически обращает свои взоры на Москву, дабы проследить российские тенденции развития подобного бизнеса. Как показывает нынешний высокий уровень развития рынка нетрадиционных поздравлений у соседей, через год-два настоящее "светлое будущее" этого направления настанет и в Украине.

Ольга Якушева

 
© агенство "Стандарт"